疫情之下,新疆哈密市妇幼保健医院精细服务暖人心

2020-02-20     伊州区微生活

疫情防控战打响以来,哈密市妇幼保健医院在全力做好疫情防控工作的同时,努力提高医疗服务水平,给孕产妇及儿科小患者提供更加精准精细的服务,暖了患者的心。


1月18日上午10:20,市妇幼保健医院妇产科门诊,前来就诊的孕妇及家属在门口等候,当班医生挨个儿点名,被点到名字的孕妇走进里间接受孕检,整个过程井然有序。当班医生和就诊孕妇都戴着口罩,有医务人员在维持秩序,提醒大家不要扎堆。

家住伊州区宝都花园小区,前来做孕检的马依热·排都拉说:“我发现自己有早孕反应,就来医院确诊一下,这段时间小区封闭,外出不便,我今天早上按照这家医院网上公布的电话打过来,20分钟车就把我接来了,这样的‘待遇’也太好了。”

护士正在给王玉荣做检查。

孕41周的王玉荣挺着大肚子,在妇产科的住院区走廊里缓缓踱步。王玉荣家住在兵团第十三师火箭农场紫云苑小区,目前在住院待产。2月11日晚她忽然感觉肚子疼(宫缩反应),就让爱人给这家医院打电话,医院的车十几分钟就赶到小区门口了,一到医院,医生立即安排她去做彩超,安排她爱人去办理住院手续,“前后不到1个小时,我就顺利住进来了,这里医疗设施先进,环境也安静,医护人员每天早上来送牛奶、鸡蛋,午饭和晚饭要吃什么,只需要告诉护士登记上,就能按时送来。在这儿待产,我很放心。”王玉荣说。




护士和王春苗正给宝宝喂水。

“现在是非常时期,出去不方便,点外卖也不方便,这家医院服务真是精细周到,处处为我们着想,我们一家很感动。”2月17日顺产生下二胎的王春苗说,“我是大前天半夜过来就诊的,现在一家4口都住在这儿,我家老大才3岁,老公要来陪护我,不能把她一人放家里,就把她也带来了。每天早晨护士来发鸡蛋和牛奶,就逗老大玩,老大就特别高兴跑去接,我们一家4口这几天吃住在医院,医生护士的服务非常细致。”


医护人员正在值班。


市妇幼保健医院妇产科主任张桂琴说:“疫情期间,除了做好严格的消杀和分诊工作外,我们还根据患者实际需求提供更细致入微的服务,包括免费咨询、免费接送、免费送早餐等,午餐和晚餐我们根据患者需求,从我们总院(市第二人民医院)食堂配送过来,非常时期我们力所能及地为患者提供更精细的服务,让他们感受到被关爱的温暖。”



医护人员正在新生儿重症监护室照料新生宝宝。

在一间儿科病房,市妇幼保健医院儿科主任崔云芝在12岁小患者殷铭珊的病床旁陪她聊天。

“珊珊,今天感觉好点了吗?喘气顺了吧?”

“我感觉好多了。”

“你没事做的时候就吹吹气球吧,再让护士阿姨来给你扣扣背,会好得更快。”

“哦,好的,谢谢阿姨。”

殷铭珊从病床上放着的一袋彩色气球里挑出一个橙色的气球,吹起来,崔云芝鼓励她:“真棒,试着再吹大一点。”殷铭珊的母亲许海燕在一旁看着,笑着。


珊珊正在配合医生做吹气球理疗。

提起女儿的治疗过程,许海燕对这家医院儿科的技术和服务赞不绝口,言语中满是感激。10天前,她女儿珊珊连续几天呼吸困难、发高烧,当前是非常时期,尽管一家人都没有去过外地,但珊珊的症状还是把他们吓坏了,急忙送到市中心医院发热门诊,经过分诊排查,珊珊被诊断为大叶性肺炎,可连续治疗了几天不见一点好转,她心急如焚。2月12日,她查到第二人民医院在网上公布的儿科主治医师电话,询问后得知,珊珊的病情要缓解,急需采取儿童支气管镜肺泡灌洗术,而市妇幼保健医院是目前全市唯一一家配备了儿童支气管镜技术的医院,这个好消息让她激动万分,立即把珊珊转到这家医院,在这里经儿童支气管镜肺泡灌洗术治疗,并配合吹气球、扣背等物理疗法后,珊珊的病情有明显变化,一天天在好转。

许海燕说:“当时我女儿病情很严重,我快愁死了,当时想把她转到乌鲁木齐儿童医院去,可是非常时期转院肯定困难,没想到这家医院的医务人员技术精湛,服务精细,我女儿现在基本恢复好了,千言万语也表达不了我们的感激之情。”



(文/图记者马志娟)



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来源:哈密日报

编辑:殷婷婷

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/aKAjYnABjYh_GJGVHwXr.html

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