9月14日，商州区沙河子镇一村民向商州公安分局送来写着“做人民贴心人为人民办实事”的一面锦旗，对民警认真负责，不辞辛苦，及时帮其找回失散10年亲人表示由衷的感谢。
9月6日，商州区沙河子镇村民来商州公安分局求助，称其母亲宋某某十年前外出打工，后与家人失去联系，多年来到处寻找一直未有音讯。接到求助后，分局领导高度重视，立即安排专人进行调查寻找。分局刑侦大队民警通过认真分析研判，沿着宋某某打工地点寻线查找。经过刑侦大队民警不懈努力，于9月7日，在江苏省张家港市金港镇蟠港北路将宋某某找到。当宋某某与其孩子见面时，难掩激动，相拥而泣，互相诉说这几年的生活情况，令在场的民警十分动容和欣慰。经询问得知，2013年春季，宋某某因与丈夫吵架和同村村民外出打工，后与同村村民走散，因自己不认识字且手机丢失，一直无法与家人取得联系，漂泊多年未能回家。
目前，宋某某已被民警和家属接送回家，一家人得以团聚。