春节期间，又是抗击新型冠状病毒感染的肺炎特殊时期，南宁市公安局出入境接待大厅的民警坚守岗位，为紧急办证的群众和外国友人提供快速便捷的服务，赢得称赞。
陆女士一家人原本已定好机票急需赶赴美国。1月26日大年初二，陆女士发现自己的疏忽大意导致儿子证件过期，无法出境。当天上午11时许，正值假期，又是新型冠状病毒感染的肺炎特殊时期，陆女士抱着试试看的心态，给南宁市公安局出入境管理支队打了个电话，民警让她耐心等待。值班民警立即请示值班领导，启动“急事急办”绿色通道，通知陆女士下午到南宁市民中心出入境接待大厅提交材料。
1月26日下午，心急如焚的陆女士及家人比约定的时间早到大厅。5名民警、辅警早已经在岗位上，按规定戴着口罩，投入紧张的工作中。在受理、审批、制证各个岗位的联动下，不到半小时证件就办结了。当民警将证件交到陆女士手上，她激动地表示：“没想到在申请受理后要经过这么多民警处理才能得到证件，真是又感谢又愧疚的，实在是太麻烦了。”随后，陆女士还发了一条朋友圈：“人间有真情，感谢南宁民警。”
1月27日上午，自治区出入境管理总队接斯里兰卡驻广州总领事馆致电称，就读于广西医科大学的斯里兰卡留学生SILVA女士，因急需回国探望家中病人向出入境管理部门请求帮助。自治区出入境管理总队得知情况后立即响应联动机制，迅速指派南宁市公安局出入境管理支队接收处理。
出入境管理支队紧急开启“24小时绿色通道”，时刻坚守在春节岗位一线的值班、发证人员同步上岗，各个环节密切相扣、畅通有序。当SILVA 女士赶到接待大厅时，民警早已经在门口等候。当领取到了自己此前为了办理签证延期业务而提交的护照时，激动的SILVA紧紧握住了民警的双手，用还不是特别流利但饱含感激之情的中文说道：“新年快乐，辛苦你们了！”
春节期间着急办理出入境证件，这些事情你要知道！
中国人申请“急事急办”须知
符合特殊情况需紧急办理因私出入境证件的情形及提供的相应材料：
1、出国（境）奔丧：需提交死者的死亡证明；
2、出国（境）治重病或探望危重病人：需提供医院出具的相关证明；
3、出国（境）处理突发事件：需提供事件相应事由证明；
4、出国（境）参加紧急会议和谈判、签订合同：需提交前往国（地区）邀请单位的紧急商务函件等材料；
5、出国（境）入学报到时间临近：需提交学校入学通知书；
6、已定妥行程但临行前证件遗失、损毁：需提交行程安排等相关证明（注：遗失、损毁的证件指的是尚在有效期内的证件）。
公安机关特别提醒您注意以下事项：
1、以虚假资料，借用他人身份材料骗取出入境证件，以及出借身份资料供他人冒名申请出入境证件将被追究法律责任。
2、一人不得同时持两本以上（含两本）同类型有效出入境证件（含签注）。
3、在港澳台违法违例，逾期不归等情形，将被限制出境及追究法律责任。
外国人“急事急办”须知
一、办事的条件：
申请办理外国人签证、居留证件时，凡符合下列条件的，可以急事急办：
1、外国旅游团成员需紧急回国申请团体签证分离的；
2、外国船员及其随行家属急需申请停留证件离境的；
3、外国人丢失护照后，急需补办签证出境的；
4、外国人探望危重病人或出境奔丧的；
5、其他因特殊原因急需办理签证、居留证件的。
二、办理的手续：
提供需办理急事急办的相关证明文件
（1）外国人丢失护照后，急需补办签证出境的，提供邀请单位提供的事由说明函件、已确定日期和座位的机（车、船）票；
（2）外国船员及其随行家属急需申请停留证件离境的，提供船舶代理公司担保函件和已确定日期和座位的机（车、船）票；
（3）外国旅游团成员需紧急回国申请团体签证分离的，提交接待旅行社出具的事由说明函件、确定日期和座位的机（车、船）票；
（4）探望危重病人或出境奔丧的，需提供医院证明等相关证明文件;
（5）有其他特殊原因的，需提交相关证明文件。
（出入境管理支队）