“十分感谢3位公交驾驶员勇于冲锋在前，帮助我店及时扑灭火苗，未造成人员及财产损伤，他们的精神令我非常感动。”4月14日11时30分，楚王爷(湘隆沌口店)经理黄女士拿着一面写有“大火无情人有情，助人为乐显真情”的锦旗及一封感谢信来到武汉公交集团经开公司体育中心场站，对协助灭火的文武、周乐、余伟平三人表示感谢。
据悉，4月13日7时55分，261路41岁驾驶员文武、267路38岁驾驶员周乐、42岁驾驶员余伟平3人正在经开区宁康路宁康园站台值岗，引导乘客扫码、测温，有序乘车。突然听到站台背后传来：“起火了，快来救火啊！”的求助声，3人闻讯后查看发现是距离车站约10米处一家名为“楚王爷”的快餐店因油烟机故障导致起了明火，浓烟滚滚。3人商量后，留下余伟平拨打消防电话并继续维持站台秩序，文武、周乐二人接过店家递来的干粉灭火器动作娴熟的拉开保险哨、按压手把，对准起火的抽油烟机下方明火处率先进行扑灭。因烟机油腻较厚，两瓶灭火器喷完后仍然有火苗，正巧站台处351路2708号车进站候车，二人叫上值岗的余伟平一起与351路车驾驶员沟通后借来了两瓶车载灭火器，三人一起迅速奔赴“火场”进行二次扑灭，文武、周乐进行灭火，余伟平在旁协助指挥。当借来的2瓶灭火器喷完后，眼尖的余伟平发现烟机底部油腻最厚的部位仍有一小簇火苗在燃烧，他立刻招呼另外两人找隔壁商店又借了3瓶灭火器并重新选择了一处最佳灭火位置，三人齐上阵再次进行灭火。8时整，经过三人默契配合最终彻底将明火全部扑灭。整个火源扑灭过程持续了5分钟，随后消防车到来。
“楚王爷”(湘隆沌口店)店面经理黄女士看到文武等三人全身沾满白色灭火器干粉,连口罩都熏黑了，感激的连连致谢。3位公交驾驶员异口同声表示：“助人为乐，是我们应该做的。”说完后，他们又继续投入到值岗任务中。
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