2019年12月 27日23点26分，杭州市消防支队接报警：杭州市拱墅区米市巷街道街道新华园4幢2单元1502室居民房起火，有人员被困。接警后，杭州支队立即调派朝晖中队3辆车18人赶赴现场，随后调派大关、西湖、艮山8车41人增援朝晖。
23点37分朝晖中队到达楼下时，从窗外看明火很大，23点40分朝晖到达现场，破门发现烟很大，朝晖中队确认没有被困人员立即组织人员内攻，到达楼层时朝晖立即从墙消出一支枪打击火势，23点42分左右时增援中队相继到场，大关中队在楼下警戒，西湖上楼疏散人员，艮山待命，23点45分火势得到控制，23点52分得到熄灭，无人员伤亡，增援中队相继返回，28号0点31分朝晖中队清理火场完毕后返回。
目前火灾原因还在调查中。起火住宅为合租房，起火部位是一间卧室。
记者：王欣
通讯员：谷东楠
审核：主编徐冉