化身办事员,体验办事流程……富源纪委这样监督窗口部门

2019-12-26   富源发布

“您好,请问一下怎么办理残疾证换证?”

“这个办理流程是这样的,需要提交这些材料……”

12月25日,富源县纪委驻县政府办公室纪检组工作人员来到县政务服务管理局,以“体验式”监督深入一线模拟业务办理。

县纪委驻县政府办公室纪检组干部深入一线,从群众角度着力发现问题,体验监督群众办事流程是否优化、服务质量是否改进、群众是否满意等情况,全方位地开展“体验式”过程监督。

通过结合各窗口单位工作实际,有针对性地抓住关键环节和重点部位,发现窗口部门在贯彻落实党和国家政策、执行群众纪律等方面的问题症结和问题线索,解决发生在群众身边、群众意见突出、严重影响党和政府形象的作风效能问题,整治不正之风。(富源融媒)