为民解忧要向前一步
化解困难要举一反三
他们深入基层一线听民声
来到群众身边解民难
天冷心不冷，接访进行中
本期，这些内容值得关注
接访
头条
陕西省委省政府主要领导既挂帅又出征，打通联系群众“最后一公里”
今年以来，陕西省大力推进领导干部接访下访活动，省市县（区）各级领导干部始终坚持以人民为中心的思想，牢记为民宗旨，发扬务实作风，紧紧围绕“事要解决”的要求，充分发挥领导干部“关键少数”的示范引导作用，不断畅通信访渠道，变被动接访为主动接访，变群众上访为领导干部下访，有效化解各类矛盾纠纷，在党和政府与人民群众之间架起了一座座“连心桥”。12月7日，省委书记胡和平在宝鸡市凤翔县城关镇六营村接待群众；11月19日，省长刘国中在咸阳市乾县阳峪镇太平村接待群众。据统计，今年以来，全省各级各部门参加接访下访的领导干部达3776多人次，接待群众2190批6338人次，协调处理信访事项5512件，助推了一批复杂疑难问题的解决。
接访
连连看
江苏淮安
12月12日周四
淮安市委副书记、市长蔡丽新在接待室接待了涟水县条河村的李大爷。李大爷是村里的建档立卡低收入户，生活困难，家人又患重病，2018年初，村里推行高标准农田整治整村搬迁项目，眼看安置房交房在即，却无力筹齐尾款。蔡丽新听在耳中，急在心里。离春节还有1个多月，她深切体会到老人搬新房过新年的迫切心情，当场表示由她个人解决老人的尾款缺口问题，确保老人尽快住上新居。
福建宁德
12月15日周日
宁德市委副书记、市长梁伟新在市信访局接访。针对群众反映的项目建设导致房屋受损、道路衔接和雨、污管网改造等方面问题，梁伟新听取相关部门的意见建议，分析研究解决方法，并要求相关部门快速反应、限时办结，尽快给群众一个满意的答复。他强调，要加大研究协调力度，超前分析研判，完善基层治理体系，努力做到小事不出村、大事不出镇。
北京西城
12月16日周一
西城区委副书记、区长孙硕就解决展览馆路历史遗留问题到区信访办接待信访群众。孙硕听取了相关单位就解决该问题的工作开展情况的汇报，与大家分析了问题的症结，理清了解决问题的思路，提出了解决办法，明确了各相关单位的责任。孙硕强调，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，面对难题，各单位都要积极地向前一步，换位思考，加强研究，妥善解决群众合理诉求。
河南鹤壁
12月16日周一
鹤壁市委书记马富国到市信访局研判信访事项，对拖欠农民工工资、小区供暖等信访问题进行接访。马富国指出，解决拖欠农民工工资问题，事关广大农民工切身利益，事关社会公平正义、和谐稳定。各级各部门要高度重视，努力从根本上解决农民工工资拖欠问题，严厉打击恶意欠薪行为，切实维护农民工合法权益。供暖关乎民生大事，要盯住关键人、盯紧关键点，采取有效措施，限时解决，尽快让群众用上暖气，过一个暖冬。
北京石景山
12月17日周二
石景山区区长陈之常到区信访办接待古城南路来访群众。就群众反映的小区部分楼体存在外墙石材板脱落、房顶漏水、消防设施等问题，陈之常要求，进一步深化街乡吹哨、部门报到工作，尽快制定古城南路小区2020年综合整治提升方案，力争明年国庆节前完成改造。加强党委统一领导，进一步做好小区后续管理工作，推动问题整体解决，以群众的满意检验主题教育活动成效。
四川攀枝花
12月17日周二
攀枝花市委书记贾瑞云前往西区，走进来访接待室，同来访群众拉家常、问情况。针对群众反映的不动产产权证书办理、小区物业管理等方面的问题，贾瑞云向现场相关部门负责人进行反复的询问、核实。贾瑞云强调，要举一反三，从解决具体问题入手，统筹分析研究可能出现的经济矛盾、社会矛盾等新情况和带有普遍性的问题，把问题解决在当地，解决在基层，解决在萌芽状态。
山西阳泉
12月18日周三
阳泉市委书记关建勋到市信访局调研并接访。在接访中心，关建勋热情接待了来访群众，耐心倾听、仔细询问有关情况，并与相关责任单位现场研究具体解决方案。他强调，元旦、春节在即，各级各部门要高度重视，紧盯重点领域，坚持举一反三，站稳人民立场，永葆人民情怀，切实解决好群众合理合法诉求，维护社会大局和谐稳定。
江西景德镇
12月18日周三
景德镇市委副书记、市长刘锋来到市信访局接待中心，就群众集中反映的社会养老保险问题进行接访。刘锋指出，社保问题是备受群众关注的重大民生问题，要强化责任担当，对事实清楚、合法合理的诉求抓紧处置解决，尽快明确时间表、路线图、责任人，确保案件办结效率。要坚持举一反三，结合主题教育，深入检视信访工作差距，坚决彻底进行整改，不断提升群众对信访工作的满意度。
浙江丽水
12月19日周四
浙江省副省长朱从玖一行来丽水调研。朱从玖实地走访了莲都区信访局，耐心听取了丽新畲族乡白岸口村群众反映的信访问题，并现场协调解决。在得知该村因600米水渠未能修缮，导致村里的水库一直无法灌溉时，朱从玖指出，民生无小事，各级党委、政府要聚焦和解决好群众关心的事，及时回应群众的利益诉求，把化解矛盾的过程变成凝聚民心的过程。
安徽池州
12月19日周四
池州市委副书记、代市长操龙灿在市接访中心接待群众来访。贵池区某小区两名业主反映，其所住小区二次供水时断时续，影响日常生活，多次向物业公司反映未果，要求帮助协调解决。操龙灿当场研究处理措施，当面向信访人作出答复，要求责任部门三天内解决水泵损坏问题，保证居民正常用水，同时要举一反三，在全市进行排查，将此类问题纳入总体规划，尽快进行系统改造。
安徽铜陵
12月20日周五
铜陵市委副书记、市长胡启生到市信访局公开接访。针对群众反映的退耕还林补助、办理房屋产权相关手续、经济适用房申请资格等问题，胡启生强调，要切实把群众的利益放在心上，站在信访人的角度，充分理解诉求，换位思考。各相关部门要进一步压实工作责任，履行工作职责，积极沟通、细致解释，具体问题具体分析，坚决维护和保障好信访群众的合法权益。
来源：国家信访局微信公众号