法制日报全媒体记者 邢东伟 通讯员 邓莉敏
“真是太感谢啦，在三亚这些日子里，给你们添麻烦了。”
3月2日上午，湖北省游客游先生下飞机回到家后给海南省三亚市天涯区儋州社区网格员孙令为发微信致谢。
原来，之前湖北游先生和朋友因操作海南“健康一码通”（简称健康码）失误导致生成“黄码”（健康通行码为“绿码”）被告知不能登机。经过一番波折，在天涯区网格员孙令为、区综治中心（网格化服务管理中心）主任黄周颖的热心服务和多个部门的接力帮助下，最终顺利登上200多名湖北旅客包机的航班返程。
原来，湖北游先生一行200多人在三亚市委、市政府的帮助下，按照“集中申报、集中住店、集中检测、集中返程”的要求，一同购票包机返程武汉。但在2月29日晚上，游先生和朋友二人因海南“健康一码通”申领操作失误导致“黄码”被航空部门告知不能登机，情急之下拨打电话求助网格员孙令为。已在一线连续奋战多日的孙令为刚回到家，接到电话后，他顾不上吃饭、放弃周末轮休，立即上门了解情况、收集资料，并报告区综治中心。当晚，黄周颖主任迅速逐级报告省、市、区相关部门共同研究解决办法。由于海南健康码在三亚市正处在注册申领阶段，为防范疫情风险，尚未把“红码”、“黄码”转为“绿码”的核验权限下放到市里，一旦误填短时间内很难修改转换。
3月1日8时，游先生二人携带相关证明随包机团队到机场，但仍因“黄码”问题无法通过航空系统验放登机。
在离登机仅剩4个多小时的时间里， 孙令为和黄周颖不放弃一线希望，一方面安抚乘客情绪，一方面主动作为、多方协调。市区两级防疫指挥部、政法委、卫健委、综治中心（网格化服务管理中心）、市科工信局及湖北省驻三亚办事处等多部门与时间赛跑，接力做好材料验证、系统推送、申请授权、信息更正等工作，最终帮助2名湖北游客将健康码“由黄转绿”，赶上了包机航班顺利返程。
“外地游客遇到困难联系我们，这是一份信任更是一份责任”孙令为目送游客登机时说。
在疫情防控一线，正是因为有了许许多多像孙令为一样的基层网格员，满怀一份热心肠、一份责任感，不畏艰险、不怕麻烦，默默守护健康与平安，扛起责任、赢得信任，才使三亚这张名片变得更加靓丽。
据悉，三亚市统筹推进疫情防控和经济社会发展，率先于全国启动包机接送返乡复工人员，先后于2月13日、3月1日包机送回滞留三亚的湖北旅客345人；2月24日以来先后4次包机接回贵州等地复工返岗人员358人。同时为做好分区分级精准防控，依托市、区两级综治中心对需要复工的125个重大项目11624名计划复工人员进行精细统计研判，为精准复工复产提供大数据支撑，并发动基层网格员助力“健康一码通”注册申领工作，截止3月1日注册申领63万余人，超额完成省下达的目标任务，将逐步实现全覆盖。
来源：法制日报
编辑：渠洋 张博 朱婵婵
“十级汉骂”，骂到了谁，骂醒了谁？！| 这注定是一场必胜的战“疫”
法制日报版2020新冠肺炎疫情防控法律考试题来了，你能得几分？
出租房内搜出1900万现金……南京警方11天为企业追回复工资金，细节堪比大片
注册商标？“雷神”“火神”不同意！！｜这注定是一场必胜的战“疫”
南京警方发布侦破“南医大奸杀案”来龙去脉