这一期《亲爱的客栈》中，林心如成为了第二位被淘汰的员工，不过，很多观众却觉得林心如不应该被淘汰。相比之下，李兰迪拒绝接听客人的电话，没有服务意识，更应该被淘汰的人应该是她。
刘涛布置新任务，让大家去开发全新的旅行线路，林心如不会做PPT演示稿，这也成为了她被淘汰的直接原因之一。不过，李兰迪却为了做演示稿，拒绝接听客人的电话，甚至影响了客人的住宿体验，难怪粉丝们会觉得刘涛的决定过于草率了呢。
李兰迪在做PPT的时候，她的客人正好打来了电话，没想到，李兰迪却没有接听电话，甚至还补充了一句：我不理他。其实，李兰迪不愿意接电话，除了怕客人找她有事，耽误了做演示稿，更重要的原因是嫌这位客人太麻烦。
原来，这位客人提出了很多要求：房间不够干净，空调也有问题，李兰迪也没有提供无线信号的密码。诸如此类的小事情，却让李兰迪觉得他很麻烦，不太愿意去服务。
客人独自一人在露台上吃饭，饭菜太辣了，李兰迪不接电话，客人只能发短信跟她反馈。没想到，李兰迪却一脸嫌弃地隔空吐槽道：辣就辣吧，你跟我讲有什么用，我又不可能帮你去退掉。
林心如轻声提醒道：你的客人不找你还能去找谁。林心如向来不太爱管闲事，很明显，林心如也有点听不下去了。不过，李兰迪却依然没有服务意识，只顾着做演示稿，根本没有去帮客人解决问题。
刘涛让大家出去体验游乐项目，李兰迪同样嫌麻烦，根本没有去第四个景区实地考察，就把内容增加进了自己的演示稿中。带客人出门游玩，李兰迪的问题就更多了，陈翔也对她非常不满意。
原来，李兰迪根本不了解自己踩过点的景区，为了图方便，她就让司机帮忙介绍。陈翔也坦言道：体验很不好，客人直接找司机就能游玩了，何必要花那么多钱跟着李兰迪出来玩呢。
而且，李兰迪只顾着自己拍照，搞到最后，就连客人都找不到了。陈翔再次吐槽道：李兰迪没有服务意识，就像自己出来郊游一样，一点都不顾及客人的感受。
李兰迪的问题很多，其他人却尽心尽责，差距确实很明显。相比之下，林心如确实不应该被淘汰。
其实，林心如很有亲和力，对待客人很亲切也很热情，她还很懂得给客人提供私人空间，客人的孩子也非常喜欢她。
刘涛却认为她不会做演示稿是短板，竞争意识也不够强。林心如也只能很无奈地解释道：这不是我的能力范围，就算我想学，也不是立刻就能学会的。
不过，林心如被淘汰之后，却主动选择当李兰迪的帮手。很明显，林心如也知道李兰迪的能力不够，非常需要别人的帮助。不得不承认，林心如既暖心又很善良。不过，林心如被淘汰也不是坏事，至少不用像以前那么累了，也很符合她的佛系性格。