“路面铺油砂后平整、干净了很多，新增了单车棚，屋顶还新安装了晾衣绳，这个事情搞得好呀。”看着完成改造“整容”后的小区，浏阳市淮川街道新北社区城市阳光小区居民许建国直言十分满意，并在小区“微改造”工程竣工验收证书上签上了自己的名字。
小区路面坑坑洼洼，自行车、电动车乱停乱放，楼顶有居民圈地种菜、侵占公共空间……“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，针对城市阳光小区存在的这些问题，淮川街道启动了对城市阳光小区“微改造”工程，并聘请许建国为“民意验收员”，对工程进行监督和验收。
民意验收员就项目完成情况向“验收组”进行评价
在小区“微改造”过程中，路面油砂铺多厚、墙面粉刷是否平整、单车棚和晾衣绳安装在哪个位置最合适等，许建国都会参与监督。工程竣工后，验收结果如何，群众满意不满意，同样得“民意验收员”说了算。
主题教育开展以来，淮川街道坚持开门抓教育，把群众是否满意作为主题教育成效的重要标尺，站稳群众立场，走好群众路线，将群众发动起来，让群众参与进来，聘请主题教育“民意验收员”，让群众来当“阅卷人”。
福临世家小区两边道路（金沙一巷、二巷）车辆乱停乱放情况严重，影响居民出行。“民意验收员”张传明将情况反映至淮川街道后，该街道城市建设管理办牵头，联合城管、交警队立即对该路段进行集中整治，包括进行劝离、抄牌、锁车等，并第一时间将处理结果告知了张传明。
“不定期对两边道路进行集中整治，有效果但不明显，因为治标不治本。”对于淮川街道的回访，张传明表示并不是太满意。
收到群众的反馈后，淮川街道以民生需求为导向，迅速吹响了“集结哨”。很快，交警、城管等单位前来“报到”，共同商议解决福林世家小区乱停车问题。经过反复研究，10月底，淮川街道联合交警部门在两边道路共施划停车位80余个，同时组织淮川城管中队每天对该路段人行道乱停车现象进行抄牌处理，违章停车现象明显减少。
11月8日，淮川街道“不忘初心、牢记使命”主题教育办公室再次拨通了张传明的电话，就金沙一巷、二巷乱停车问题进行回访。“现在路上划了停车位后，车辆乱停乱放现象基本没有了，我对现在这个处理结果非常满意。”张传明高兴地说。
“主题教育成效如何，群众最有发言权。我们始终坚持问题不解决不罢休、工作不变样不罢休、群众不满意不罢休，把主题教育的成效交给群众来评价、交给实践来检验。”淮川街道党工委书记戴伟平表示，在主题教育“民意验收员”的监督和参与下，该街道主题教育阶段性成果已经显现，截至目前，街道举办了8期“把话筒交给群众”开放式征求意见活动，收集问题101个，迅速解决群众反映的突出问题61个，被群众评价为“满意”的达98%，真正实现了向问题“叫板”，让群众“叫好”。
不仅如此，为让群众切实感受到主题教育带来的新变化新成效，淮川街道还通过“回音壁”的形式，及时反馈群众提出的问题及处理进度、解决办法等情况。日前，在北园社区公共服务中心及小区公开栏前，不少小区居民就从“回音壁”上了解到主题教育带来的新成效：“我们之前跟社区反映的问题，现在很多都解决了。”“‘回音壁’真挺靠谱的，我们的难题都得到了回复。”
社区“回音壁”就群众的意见建议落实情况进行反馈