“疫情就是命令、防控就是责任”，检察机关12309检察服务中心是负责案件受理流转、律师接待、控申接待等工作的窗口枢纽，即是疫情防控的重点部位。面对形势严峻的疫情大考，朔城区人民检察院12309检察服务中心在院党组的有力领导下，认真贯彻落实上级检察机关和区委的部署要求，结合实际，多措并举抓好业务办理和疫情防控工作。
作为防疫的“第一道防线”，检察服务大厅干警认真学习防疫知识，自觉做好检察服务大厅和干警个人防护工作。大厅配备消毒液、洗手液，每天定时对大厅进行消毒处理。
防疫期间，为方便案件当事人和律师办理相关事宜，检察服务大厅采取“线下+线上”的服务模式，在保障当事人合法权益和律师执业权利的前提下，引导当事人及律师通过12309检察服务热线进行案件程序性信息查询，最大限度的减少人员流动和接触。2月3日以来，共接待律师现场阅卷1人，律师及当事人线上查询11人次。
对检察机关内部的案件移送、流转，原则上采用统一业务应用系统、电子卷宗系统等传输电子卷宗，避免人工方式频繁送卷。防疫期间，我院向上一级检察院通过统一业务应用系统线上送案2件。
其他侦查机关移送案件，采用电话、微信等方式提前进行沟通协调，明确移送方式和标准，切实做好流转前期工作，尽量做到案件流转“只跑一次”。2月3日以来，共受理案件31件，均顺利流转。
12309检察服务中心全体干警用心完成每一项工作，保障疫情防控期间案件管理工作的顺利开展，为打赢战“疫”贡献检察力量。