甘泉路街道新沪小区活动室位于居民楼一楼，有居民反映文体团队产生噪音影响楼上居民生活，虽经居委会多次协调、团队也尽量降低了音量，但始终无法得到妥善解决。
面对这样“举步维艰”的两难境地
甘泉路街道结合主题教育学习
高效及时地解决了这一情况
具体怎么做
抓紧往下看
理清来龙去脉
逐步分析原因
逐一摸排情况
通过问卷调查，了解到类似新沪居民区文体团队扰民的信访问题不是孤立个案，街道内有8个活动室设在居民楼内；12个居民区认为自己的活动室已经安排得饱和；18个居民区希望街道能够出面协调一些周边的场地资源。
逐一实地走访
经过走访新长、新宜、长新等3个居委会，像新沪居民区这样的扰民现象或多或少有所体现，而场地供需矛盾从长远来看也是一种发展趋势。
逐一听取意见
以“四不两直”方式到新沪居民区，与反映扰民问题的居民个别访谈，与文体团队负责人、居民区干部、社区文体志愿者座谈，走访负责周边沪太片区运营的社区党建办和第三方工作人员。
制订措施
推进整改落实
召集新沪居民区相关负责人，在居民区召开座谈会，让“供需双方”直接面对面。各方通过敞开胸怀，实现相互理解，最终达成一致意见：
01
指导片区运营方，优化内容后制订片区的场地借用管理制度，解决运营方后顾之忧。
02
新沪居民区与片区运营方各指定一名工作人员为联络员，对接小区合唱、舞蹈、戏曲团队入驻训练事宜。
03
指导文体团队签订相关协议，定期到片区听取运营方的意见，文体团队有违反规章制度情况时负责督促整改。
04
对于新沪居民区内举行的大型文体活动，片区场地也无法满足时，街道将协调周边学校予以解决。
旧活动室
新片区场地
举一反三
解决同类问题
加强整合片区的场地资源、社区文化活动中心的管理经验、街道的协调能力、社会组织的人才优势和居民区的志愿者队伍，形成多层次、广覆盖、精准有效的文化场地协调平台。
形成“1+4+25+X”资源配置机制：“1”即甘泉社区文化活动中心，“4”即街道所属的甘泉、沪太两个片区和汪家井、黄陵两个睦邻中心，“25”即25个居民区综合文化活动室，“X”即后续将拓展出来的其他场地资源。
通过协调平台，整合分布在不同部门、分散孤立、用途单一的文体活动场地资源，找到公共资源、群文活动和百姓利益三者的平衡点，提高老百姓对“10分钟社区文化圈”建设的获得感、满意度。
资料来源：上海普陀党建
编辑：陈珺