天猫2020年度实行商家自助续签,续签中不再设置经营考核、资质审查环节,需要商家在日常经营中实时关注考核看板,并及时更新将要过期的资质,以免因考核不达标、资质失效过期而无法继续经营。
关于具体的续签情况如下:
一、续签标准
二、保证金、年费、费率标准
2020年天猫商家资费标准,预计将于10月中下旬发布。
三、重要注意事项
1、非特殊品类续签的时间及流程
本次续签预计于2019.10.18日10时——2019.12.26日18时结束。
2020年度续签申请路径为:商家中心-续签服务专区,续签流程包括续签报名、签署协议、缴费三步。
商家需要在2019.12.26日18时前完成2020年度年费的缴纳及保证金的缴存。
商家已缴纳的2019年度软件服务年费,将在2020年年初根据《天猫2019年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。
逾期未完成续签(2019.12.26日18时截止),则无法于2020年度继续使用天猫服务。
与天猫签订的《天猫商户服务协议》将在2019.12.31日24时自动终止,店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2020年1月起协助商家退出天猫。
2、特殊品类续签的时间及流程
特殊品类店铺经营大类为服务大类、电子票务凭证的商家暂未纳入本次自助续签范围,续签流程同往年,即包含资质审查环节。
特殊品类续签预估于2019.10.18.10时——2019.12.20日18时结束。
特殊品类续签申请路径为:商家中心-续签服务专区,续签流程包括续签报名、资质审查、签署协议、缴费四步。
商家需要在2019.12.26日18时前完成2020年度年费的缴纳及保证金的缴存。
商家已缴纳的2019年度软件服务年费,将在2020年年初根据《天猫2019年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。
逾期未提交续签申请(2019.12.20日18时截止)、资质审查未通过(2019.12.26日18时截止)、未缴纳年费或未缴存保证金(2019.12.26日18时截止),则无法于2020年度继续使用天猫服务。
与天猫签订的《天猫商户服务协议》将在2019.12.31日24时自动终止,店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2020年1月起协助商家退出天猫。
3、关于商家考核
今年实行商家自助续签,续签中不再设置经营考核环节,需要在日常经营中实时关注日常考核看板,以免因考核不达标而无法继续经营。
针对日常考核不达标但诚信经营的商家,天猫将提供转入淘宝企业店铺继续经营的技术支持(除特殊类目)。
主营类目为彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油且服务开通时间在2017.7.1之前的专卖店商家,若不符合该品牌考核周期(考核周期:2018.10.1——2019.9.30)内总销量排名前六的店铺将无法参加2020年度续签。