“医生，我听说还有不发烧也不咳嗽的新冠病毒无症状感染者。我最近老感觉胸口堵得慌，会不会也是无症状感染者呢？”昨天下午，居住在瑞士苏黎世的青田籍华侨刘女士通过“瑞士海外侨胞微信义诊群”向丽水医生咨询。“请不必过于紧张，如果你没有接触过确诊病例，且没有其他症状，那基本可以排除感染可能。”得到医生的答复，刘女士悬着的心总算放下了。
随着新冠肺炎疫情在欧洲快速蔓延，我市第一时间成立了援助海外侨胞抗疫工作专班，通过各种渠道连线意大利、西班牙等国家的侨胞，并收集到很多侨民在医疗咨询、远程服务、中药制剂配送等医疗救助方面的诉求。“海外侨胞微信义诊群”因此组建。
3月7日下午，首批市中心医院的专家进群开展咨询服务，为海外侨胞提供线上义诊。据市中心医院院长韦铁民介绍，成立之初，每个微信义诊群都配备了由1名院领导和3名骨干医生组成的医疗团队。目前，市中心医院组建的医疗团队已参与到13个微信义诊群的义诊。
市中心医院感染科主任虞作春是早期入群服务的专家之一。虞作春告诉记者，他共为4个微信义诊群提供咨询服务，大部分来咨询的华侨都是因为对新冠肺炎不够了解，因此存在紧张情绪。“经过一段时间的科普和交流，侨胞们加深了对疾病的了解，心态也渐渐放松了下来。”虞作春说，现在在群里咨询的人数明显减少，说明侨胞的情绪已逐渐平复。
为帮助有需要的侨胞疏导情绪，市心理卫生协会会长组织了50多名心理咨询师入驻微信义诊群。除此之外，还有侨联干部、律师等先后入驻。专业周到的服务赢得了侨胞的一致赞誉。意大利侨领周勇表示，微信义诊群深受意大利华侨欢迎，这种交流方式让他们感到亲切又温暖，无形之中释放了心理压力。
截至昨日，全市近600名呼吸、感染、心理等方面的医生和专家入驻210个“海外侨胞微信义诊群”，24小时为海外侨胞提供在线诊疗和咨询答疑服务。据统计，来自32个国家的8万多名侨胞进入微信义诊群，累计接受咨询8000余人次。
市侨联副主席王俊表示，援助海外侨胞抗疫工作专班还将推出义诊群升级版，扩大服务面，加强服务精准度，开展“千百万”活动，把近千名医生、心理咨询师分组结对百个侨团，惠及几十万名华侨。