朴实的坚守只为旅客的笑容
一个人做点好事并不难，难的是长年如一的坚持，难的是发自内心的真诚，难的是无私无畏的付出。瓦房店火车站保洁服务队的赵殿利就是这样一个人，他尽职守则，无私奉献，他的事迹不仅感动着车站的干部职工，也感动着奔向祖国各地的四方旅客。
1.用心工作，方便旅客也受益同事
瓦房店站作为一个客运老站，面对旅客出行的需求和标准，车站候车室、售票厅以及周边环境2000㎡的卫生保洁任务压力很大。2012年2月，车站成立保洁服务队，面对老、弱、病的班组人员，赵殿利勇挑重担，一干就是7年。
刚成立保洁服务队时，有一名旅客对正在清扫卫生间的班组同志喊道：“扫厕所的，过来把这东西拿走。”一句“扫厕所的”，极大伤了同志们的心，苦累都不算什么，让人瞧不起太伤尊严。赵殿利看在眼里，急在心上，他和大家反复谈心，“扫厕所也是为旅客服务，只要旅客方便，我们的工作就没白干，”通过思想工作逐渐打开了大家心里的结。
“话说再多都不如自己先干出样子”。无论春夏秋冬，赵殿利坚持每天早早来到车站，晚上都忙完了才最后拖着疲惫的身体离开。每天脏活累活干在前，像一个机器人，总是不知疲倦，忙碌不停。自从担任保洁班班长以来，他就没有休过一个完整的节假日，大家看到他都这样做，再也没有发牢骚、有怨言的。
以前，车站设备陈旧，车站候车室的厕所里经常有旅客乱扔杂物，蹲便器极易堵塞，造成粪便水外溢。每当发生蹲便器堵塞的时候，他二话不说，总是第一个带头干起来。有时旅客扔的东西堵住了污水管，用什么工具都不行，他就挽起袖子把手伸进下水管中用手掏，掏一下不行再掏，粪便水溅了一身，经过几次掏扒，才终于把下水管疏通了。当他一身污水，汗流浃背从卫生间出来，赢得了旅客的赞许，大家都说：“见到为旅客服务的，没见到这样为旅客服务的。”
现在，保洁工具越来越高级，但赵殿利还是把最脏最累的工作揽在身上。
整治地下通道，他拿着高压水枪反复冲洗台阶；整治站台白线，他拿着拖布反复拖蹭；整治候车室卫生间，他更是不怕脏污，带头抹……一干就是一天，50多岁的他总是那么有干劲儿，从不言累。
他的真诚，他的朴实，他的付出，影响和带动了大家，工作都争着干，抢着干，经常遇到乘车的旅客感慨车站环境卫生变化太大了。
2.用情付出，把旅客当自己的亲人
保洁服务队不仅要做好保洁工作，还有一项重要工作任务就是服务重点旅客，对年龄偏大、身体不好的班组人员来说，这不仅是压力也是挑战。赵殿利带领班组成员热情投入到为旅客服务中，在服务中感受奉献的幸福，在服务中体现人生的价值。
6月15日，一位90多岁的老人从北京坐车回来，赵殿利接到旅客电话后，早早来到车站准备好轮椅，在火车停靠站台后，主动搀扶着老人家坐到轮椅上，并且和其家属一起将老人家送到住的宾馆。他的家属说：“这么多年，一直是您来接送老人，谢谢您！”赵殿利回答道：“没事没事，应该的！”
赵殿利有个重点旅客笔记本，上面记满了旅客的电话，每个电话后面都有一段感人的故事。
普兰店区莲山街道沙包村有个叫毕晓秋的姑娘，亲切称赵殿利为赵叔叔，她和赵殿利认识已经有7年多了，这7年里，赵殿利对待她像自己的孩子一样，不知接送了多少次。晓秋7岁时因摔伤造成左腿重症残疾，每年都要到北京去五六次治疗，她的父母都是农民，家里还有一个上学的妹妹，经济条件很不好，到北京治病都是舅舅帮助联系。
2012年4月，晓秋父母送她到车站去北京，赵殿利帮助把晓秋送到火车上，当了解到女孩的情况，他把自己的电话给了晓秋，告诉她，“以后不论去北京还是从北京回来，我来接送你吧。”这一句轻轻的承诺，赵殿利说到做到，不知付出多少辛苦。每次晓秋去北京，她的父母把她送上村里到瓦房店的汽车，赵殿利都推着轮椅到汽车站把晓秋接到候车室，再送到火车上。每次晓秋从北京回瓦房店，赵殿利都把她从火车上接下来，再用轮椅把她送到汽车站。有时候去北京，赵殿利还为晓秋买些水果、饮料带到车上，回来的时候他经常给晓秋打辆出租车送回家。
有一年夏天，晓秋去北京，赵殿利感觉到她思想情绪不对劲，就开导她，看到她身上穿的衣服都过季了，就到商场给她买了件夏天衣服。晓秋看到赵殿利为她服务忙得一身汗，哭着说：“赵叔叔，我们无亲无故，你都能这样帮助我，我有什么想不开呢？”每年春节，晓秋第一个拜年电话一定是打给赵殿利的，这个电话饱含着人间最美好、最朴实的真情。
2018年5月份，车站有了高站台后，到二站台只能下楼梯走地下通道再上楼梯到二站台，因为没有电梯，如果有坐轮椅的旅客到二站台乘车，只能靠人一起抬过去。这种情况下，赵殿利只要知道二站台有重点旅客，他几乎都亲自到场，不管是抬还是背、或者是搀扶，为的就是旅客平安出行。高站台修建好后，服务重点旅客500余次。
为了把服务工作做好，赵殿利和班组同志们在候车室公布班组“乘车旅客的向导、购票旅客的参谋、重点旅客的帮手、出行旅客的朋友”服务承诺和赵殿利的24小时服务电话15140565518，自觉接受社会监督，服务社会大众。几年来，赵殿利收到锦旗30多面，收到表扬信、微博微信表扬100多次，但大家都知道，他为旅客做了多少好事是数也数不清。
瓦房店电视台在“文明的感动”节目中播出了赵殿利为民服务的事迹，他的名字也越来越被旅客所熟知。“耳听为虚，眼看为实”，有的人不相信就亲自到车站看看，电视里讲的是不是真的。
有位旅客亲眼见到赵殿利背着一位老人上车，老人小便失禁浇了他一身，家属非常不好意思，他却没有丝毫介意，这位旅客逢人便说：“赵殿利，活雷锋，好样的”。
3.用爱做事，传递温暖感动身边人
赵殿利出生在我市的一个偏僻乡村，兄弟姊妹5个，只有他一人当兵复员后，来铁路当工人。多年来，除了照顾自己父母，还对岳母悉心照顾。8年前，他的岳母患病后不久，为了妻子照顾老人方便，索性把岳母接到自己家中照顾，至去年老人离开一照顾就是8年。当下，很多人可能连自己的父母都不能做到如此照顾，但是，赵殿利对自己的岳母就像对亲生母亲一样，用孝心诠释了为人子女的感恩回哺。
赵殿利在铁路上班，妻子下岗失业在家，为了贴补家用，还曾在家门口看自行车。虽说自己家过得紧张，可是帮助别人他却从没在乎过。妻子的姐姐、姐夫都是智障人，生活上都需要别人照顾，妻姐唯一的孩子家住我市郊区，2008年患脑溢血去世，智障的外甥媳妇不久也因病去世，可怜8岁儿子无人照顾，无依无靠，成了孤儿，亲属们都说把孩子送到福利院。赵殿利与妻子商量，主动将孩子接到家中承担起抚养义务，这给本来就不富裕的家庭生活带来了极大的生活负担。当时儿子上大学需要钱，家中生活需要钱，他就把50平方米的房子让出一间，让妻子开了按摩室贴补家用，一家人就挤在一个房间里，别人见到他这样付出，都劝他把孩子送走吧。他说再苦再困难也得扛，不能看着孩子四处流浪无家可归。他像疼爱自己的孙子一样疼这个孩子，带他玩耍，送他上学，学校老师了解孩子的情况，都被赵殿利所感动，对孩子更多一份关心。他这一“扛”就是9年，孩子现在已经上高中了。
赵殿利是个热心人，也是被大家最认可的“好人”，无论谁家有困难，赵殿利没有不帮忙的。
小区里有个老王头自己一个人生活，儿女都在外地，赵殿利知道老人孤单，就经常到老人家走走，陪老人唠唠嗑，看看老人有什么困难，老人去世时家人都不在身边，赵殿利得知后立即赶到老人家中，给老人穿上送老衣服，并给老人剃头洗脸美容，让老人安详离开。等老人儿女赶回来时，看到赵殿利忙前忙后，在赵殿利面前长跪不起，给了赵殿利最大的“孝子礼”，儿女没做到的事，赵殿利做到了。
今年以来，赵殿利闲不住又成为瓦房店市慈善总会快乐义工大队中的一名义工。只要有时间，他就去参与义工大队的慈善活动。4月份，他到敬老院帮助老人剪头发，陪老人唠唠嗑，力所能及地为敬老院出些力。6月份，又有一次去敬老院献爱心的活动，可赵殿利工作在身，便主动捐了些款，用来为老人买些日用品。
赵殿利只是一名普通的共产党员，如枕木一般朴实，如砟石一样无华，他用自己长年如一的敬业奉献、责任担当诠释着一名共产党员的形象。2013年他获铁路局 “春运十大标兵”称号；2014年获铁路局“先进生产者”称号；2015年获得铁路局十大“优秀共产党员标兵”“火车头奖章”；2016年全路优秀共产党员；2017年沈阳局集团公司先进生产者；2018年大连车务段优秀共产党员、先进生产者。
盖益 李言茹 杨小锋报道