据《今日儋州》消息 1月10日，为期40天的2020年春运拉开序幕。1月12日，记者从市交通局获悉，为确保我市春运工作“安全、快捷、有序、畅通”，及时处理群众反映突出春运期间拒载、超载等投诉问题以及帮助群众解决行李不慎丢失等问题，市交通局开设值班电话23322108。
“为确保春运期间我市群众安全顺畅出行，1月11日，我们还结合万洋高速新开通那大镇直达白马井镇的新线路，目前该线路正在临时运营为期3个月，届时将根据临时运营的结果进行相应的调整，将给我市群众的出行带来更便捷的选择。”市交通局相关负责人介绍，此外，随着万洋高速的开通，市交通局已收到相关客运企业的申请开通儋州（那大镇）至万宁（万城镇）、儋州（那大镇）至陵水（英州镇）以及儋州（白马井镇）至万宁（万城镇）三条路线。目前，已通过市交通局党委会，正在征求各方面的相关意见。
“随着新线路的临时运营，也将丰富春运期间我市群众出行路线的选择，为我市进一步减轻春运期间的交通压力。”市交通局相关负责人说道，为确保我市春运工作平稳推进，市交通局还将不断加大推进道路执法力度，全力确保群众的出行安全。
“根据以往的春运情况，可能群众在出行过程当中会遇到超载、拒载或者不慎将行李遗落在乘坐的车辆上，为此我们开设值班电话23322108，在接受群众投诉的同时，也为群众协调寻找遗落在乘坐车辆上的物品。”该负责人表示，拒载行为是指车辆在未满客的情况下，没有正当理由拒载旅客的行为，市交通局将对该行为进行严厉打击。（儋州市新闻中心）