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苔山脚下、伊逊河畔,有这样一支身着白衣、英姿飒爽的天使女兵队伍,她们特别能吃苦、特别能战斗;她们精诚团结、积极进取、脚踏实地、无私奉献;她们以乐观向上的态度、以爱岗敬业的实际行动践行着南丁格尔的誓言、传递着天使的爱心,为全县40多万民众的健康保驾护航……她们,就是隆化县中医医院护理团队。
服务至上 人文关怀写大爱
由于护士工作的特殊性,她们在日常工作中往往要付出更多的爱心、耐心和责任心,她们随时准备着在必要的时候放弃休息,放弃陪伴家人,直奔赴救援一线,为患者健康奋斗。
2018年夏季的一个夜晚,急诊科接收了4名某工厂气体中毒患者。医院立即启动应急预案,开通急诊绿色通道,全科医务人员全员上岗,一场生死抢救行动就此开展。急诊科护士丁英姿是抢救小组中的一员,接到医院抢救病人的电话,她顾不得多想丢下熟睡的9岁女儿,立即赶往医院全身心的投入到工作中。丈夫出差,女儿独自一人在家,于是她特意给女儿留下了一张字条:“妈妈去医院抢救病人了,很快就会回来,别害怕,你是勇敢的孩子!”谁知,这一走就是一夜,当晚她随救护车全程看护中毒患者,往返奔波在转诊就诊的路上。由于事发突然,有一位患者没有家属陪伴,她就一直看护在这位患者身边,待病人抢救后病情基本平稳后才返回,到单位天已放亮,她才想起孩子还一个人在家。匆忙赶回家,看到孩子蜷缩床脚满脸泪痕,不停抽泣……那一刻,她心酸不已,她深知自己亏欠孩子的太多了!
人间有大爱,护理显真情。总护士长李晓静说:“看到患者一点点康复,所有的辛苦、所有的付出,我们都觉得值得!”
管理为先 提质增效创辉煌
隆化县中医医院强化管理、规范绩效考核。院科两级成立护理质量质控小组,同时,各科室落实护士分级管理,对骨干护士和优秀护士在绩效考核系数上给予侧重,大大提高了护理人员的工作积极性。该院还积极联系和邀请上级专家,通过讲座、视频、电话、微信群等各种形式和手段,推动各科室护士整体业务素质全面提升。
另外,护理部每年都举办多种形式的中西医理论与技能竞赛,鼓励护士参加省、市举办的各种护理竞赛。对各级竞赛中表现优异的选手给予表彰,用优秀典型引领,在全院营造创先争优的良好氛围。
规范的管理,促进了全院业务提质增效,推动了隆化县中医事业又好又快发展。康复科护士长黄淑杰在2016和2017年分获“河北省优质护理服务先进个人”“承德市最美护士”,综合科护士孙佩东2018年荣获河北省中医药管理局“中医护理先进个人”,多人被隆化县人民政府、县卫生健康局给予嘉奖……荣誉的获得体现了各级部门对她们工作的认可,也成为了全院护理工作争先创优的动力。
以人为本 奉献爱心赢口碑
“做一群有爱心的人,创建一座有温度的医院”“以人为本,把爱心贯穿工作始终”是全院医护人员在工作中自觉遵循的不成文规则。护理人员团结一心、互相帮助,将一方有难八方支援的精神发扬光大,在做好本职工作的同时,还积极投身到公益事业中,奉献爱心为百姓健康谋求福祉。
今年初,在开展健康扶贫工作中,医院护理部协助县残联完成了全县1000多名残疾人精准康复的测血压、血糖、描记心电图等体检工作。
护士们正在为患者提供医疗服务
每年护士节、重阳节等节假日,医院护理部都会组织科室护士到县敬老院开展“爱心体验”活动,为生活不能自理的老人免费查体。体检之余,护士们还为老人们洗头发、刮胡子、剪指甲,扫地、整理床铺……每次临走,老人们都依依不舍地说:“闺女,哪天还来啊!”
“红马甲”志愿者服务队为敬老院老人查体
“红马甲”志愿者服务队在敬老院为老人剪指甲
“红马甲”志愿者服务队为敬老院老人洗头
该院还成立了以青年党团员为主的“红马甲志愿者服务队”。几年来,志愿者们不断开展讲学、义诊和义务劳动,无论街角集市,还是田间地头,都活跃着“红马甲”娇艳生动的身影。
“白衣天使映党旗”医疗服务队志愿者们下乡义诊
“金杯银杯不如老百姓的口碑。”隆化县中医医院护理团队用真诚、热情、敬业、奉献赢得了隆化百姓的认可和点赞!她们,无愧于南丁格尔的嘱托!她们,无愧于“白衣天使”的美誉!
承德市隆化县中医医院供稿
编辑:康小北
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