作者:刘峰
来源:首席电商观察(ID:EC-guancha)
编辑:电商君
三百六十行,行行出状元
随着封城解除,武汉这座城市恢复了往日的生机。作为全国交通枢纽,这一个月多以来武汉的物流业也愈发繁忙,每天都能看到送货的快递小哥们奔波在街头。
然而,武汉市民们或许没有意识到,从今天开始这些快递小哥们多了一个高级的称呼——“工程师”。
原来,5月26日武汉市邮政管理局授予了36名快递从业者“快递工程专业助理工程师”资格,这是武汉第一批拥有快递专业职称的人员。
和其他行业的职称评定一样,快递职称也是有一定门槛的。想要获得评定资格,至少要有大专学历和三年的工作经验,并由所在企业根据工作态度、学识水平、业务能力等进行综合评价,由评审委员会公示认定后才算合格。
由于快递行业整体学历水平不高,放眼整个湖北也只有61人评定成功,但在其中不乏高学历、高素质的专业人才。
比如,今天登上微博热搜的张进,就是某211大学毕业的本科生。他去年跳槽到京东物流做一名基层快递员,疫情期间坚守岗位,勤恳工作,最终如愿以偿地获得了这份荣誉。
还有百世快递的员工黄靖宇,是一名信息管控分析师,负责收集快递行业的各类信息,以及企业的经营数据,为企业提供决策依据,属于快递业内的“芯片”岗位。
正所谓三百六十行,行行出状元,这些职称获得者无疑为行业树立了一道标杆。
“没技术含量”的标价,即将被撕下
虽然快递小哥们领到的只是一本小小的证件,但对于快递行业的意义却是巨大的。
首先,职称是对快递从业者工作能力的认可,具有较高的公信力。
若放在以前,一个工作能力较强的快递员不满公司的待遇,想跳槽至另一家快递公司,唯一能证明自己能力的只有原公司的送货记录,很难体现出自己的实力。
但有了职称的话,快递员的议价能力就可大幅提升,毕竟这在行业里属于稀缺人才,是快递公司争抢的对象。无论是争取自己的权益还是新公司谈条件都有了底气。
其次,职称评定机制为快递从业者提供了职业生涯的上升通道。
很多快递的基层工作人员都会为前景感到担忧,怕自己干得再努力也始终只是一名快递员,
因此难以维持工作热情。再加上体力劳动对身体的损耗,不少人在40岁前就转向其他行业了。
而职称的意义在于,为基层从业者提供了一个“盼头”,或者说是努力的方向。因为职称考核有详细的标准,他们就可以针对各项内容提高自己的能力。随着职称的提高,也更有可能进入企业的管理层,从执行者变为决策者。
上文有提到,评定初级职称至少要有大专学历,这也是在鼓励从业者学习文化知识,从而提升整个行业的平均素质,以减少不合规范的行为出现。
最后,给快递小哥们颁发职称证书,更是为了改变快递行业的社会风评。
由于快递是劳动密集型产业,使得快递在不少人心目中是技术含量低、不体面的工作。再加上且物流的末端配送环节容易与消费者产生摩擦,导致了一部分人对这个行业印象不佳。
所以,引入职称评定机制是十分必要的,虽然干着同样的工作,一个“工程师”的名号就能让人感觉更加体面。同时专业技术人员的定位也让大众知道,干快递是有技术含量的,并不比坐办公室的白领低一等。
上文中的211大学生张进毕业后选择当快递员时,就面临着来自家庭和朋友的双重压力,周围的人都觉得他是“大材小用”。但他还是咬牙坚持下来了,取得职称后,亲朋好友的肯定就多了起来,纷纷对他的工作表示认可。
总而言之,快递行业的职称评定绝不是“面子工程”,而是改善快递从业者工作现状的有效措施。如我们所见,这个行业正变得越来越好。
在职称以外,快递小哥也需要更好的待遇
可能会有快递从业者看到这里会说,这些所谓的职称只对行业里的精英有用,名额也有限,对于占大多数的普通快递员又有什么用呢?
没错,这正是本文最后想说的,在职称之外,需要解决的是更普遍、更实际的快递员待遇问题,这也是大家最关心的问题。
快递在互联网经济时代,已成为不可或缺的一环,人们生活速度的加快,使得对快递的需求量急剧增大,尤其是在以618、双十一为代表的“购物狂欢”期间,快递使得人们实现了“足不出户,动动手指,购物到家”的消费闭环。
但与之相对的,是承载了物流重任的快递员,没有得到与付出相应的回报。就平均水平来说,一个快递员干一单只赚5毛钱,一天200单,加上底薪和奖金一个月不过5、6000块钱,这还没有算因用户投诉扣掉的罚款。
不仅如此,很多快递员的生命健康都没有得到保障。中小型的快递公司,一般只给快递员买最低档的保险,甚至不买。而每月的派件指标,又迫使他们必须闯红灯、逆行才能完成任务。快递俨然成了城市中的高危行业。
所以,在为快递从业者开辟上升通道的同时,也应该给予他们最基本的保障,改善他们的工作环境。比如企业乱扣工资、客户恶意投诉、五险一金交不齐全等问题,都是亟待解决的。
试问,如果一个快递员每天朝六晚九,光是完成派件任务就精疲力尽,哪还有时间和精力去考学历、评职称呢?只有提高他们的待遇,才能让他们发自内心地爱这个行业,整体服务质量才会提升,最终惠及整个社会。
“热闹都是他们的,我什么都没有。”这种畸形的现状,是时候改变了。
今日福利
我们有各类电商行业交流群,