张掖讯 张掖市退役军人事务局自组建以来，始终坚持把退役军人和其他优抚对象的操心事、烦心事、揪心事，当成自己的事、分内的事，攻“难点”、抓“热点”、疏“堵点”、治“痛点”，用心用情用力维护退役军人合法权益，使退役军人和其他优抚对象实实在在感受到了党和政府的温暖。
上下齐心攻“难点”。针对保障体系建设难、服务质量提升难、机构作用发挥难等，按照 “有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的“五有”标准，在精心打造示范点的基础上，投资300多万元，市、县、乡镇（街道）、村（社区）100%成立了服务中心（站），形成了纵向到底、横向到边、覆盖全员的退役军人服务保障体系。以“八室四窗口”为主的退役军人服务中心大厅人员配备全、服务标准高、作用发挥好，共接待政策咨询人员1946人，采集退役军人、现役军人家属和其他优抚对象信息3.5万多条，审核通过率97.42%，核查养老保险457人,为3.4万个现役退役军人、军烈属家庭悬挂了光荣牌。
精准施策抓“热点”。针对移交安置、优待抚恤等热点，在时间紧、任务重、编制紧张的情况下，将计划分配的军转干部全部安置到了市直行政单位，将春季转业士官全部安置到各县区行政、事业单位，对自主择业军转干部、复原干部、自主就业士兵等全部妥善接收安置，积极协助相关部门将41名自主就业退役士兵推荐到新疆工作。及时调整部分优抚对象等人员抚恤和生活补助标准，按时足额发放优抚对象抚恤优待、生活补助、医疗补助、价格临时补贴等资金，有效保障了优抚对象生活。
同心同向疏“堵点”。打通服务退役军人“最后一公里”，积极推荐19家教育培训机构纳入了省级退役军人职业教育培训联盟，对600多名退役士兵进行职业技能培训，21名自主择业军转干部参加了清华大学网上适应性培训，70人参加了适应性技能拓展培训。与人社等部门建立就业信息平台，实行“双向选择”，为退役军人及军人家属提供就业信息3000余条。举办市、县区退役军人暨现役军人家属就业专场招聘会11场次，参加3600多人，提供就业岗位8000个，达成就业意向500人次。
聚焦聚力治“痛点”。 为及时化解历史遗留的“痛点”问题，确保退役军人大局稳定，认真落实退役军人矛盾问题攻坚化解风险防范责任，建立风险防控协同机制，强化情报信息搜集研判，及时掌握处置苗头性、隐患性情报线索，把风险防范化解责任落实到县区、乡镇（街道）、村（社区），及时有效地化解信访矛盾问题，受理率和办结率均达到100%。（刘斌）