来源：长宁时报 作者：颜文彬 选稿：韩聪聪
今年一季度，当很多公司因为受疫情影响陷入困境的时候，长宁区有一家互联网企业却实现了业绩的逆势增长，这家公司就是成立于2014年，致力于为全球客户提供一站式多平台互动娱乐服务的假面科技。
2014年，两位年轻人，徐伟凡和他的校友蒋承，在天山路街道思创大厦一间很小的办公室内，一起创办了假面科技，开始切入陌生人社交领域。2016年12月，随着移动互联网的兴起，假面科技研发出的市面上第一款“狼人杀”APP上线，因为切中年轻人群体利用碎片化时间开展网络社交的需求，瞬间爆红，数月之内，用户数突破1000万，一度引领国内风潮，在苹果AppStore曾攀升至社交榜前三位，仅次于QQ和微信。截至2018年底，假面科技各条产品线总用户数已突破8000万。
近年来，假面科技开始寻求多元化发展，不仅开发出“谁是卧底”、“护驾大作战”等多款语音社交产品，还推出了唱歌社交APP“弹唱达人”、阅读社交APP“小独”等产品，今年还推出了多款游戏产品，满足客户需求。目前，假面科技已经从语音社交服务商发展为综合性的网络娱乐服务商，搭建起业态更丰富的“娱公互动”集团。
作为一家拥有8000万以上客户、非常注重客户互动体验的互联网公司，是如何在疫情期间运营各类线上产品，保持业务量增长，并安全有序地复工复产的呢？记者日前来到公司总部，看到2000平方米的办公区域内分割成几块独立的办公区域，公司的运营团队、研发团队、后勤支持团队的员工带着口罩，各就各位，有条不紊地忙碌着。疫情期间，宅在家里成为国人主要的生存状态，而玩游戏则是年轻人主要的消遣方式之一。作为一家员工平均年龄不到30岁的年轻互联网企业，为客户带来良好的互动体验是假面科技的价值理念。假面科技运营副总裁徐啸宁告诉记者，即使在疫情最严重的时候，公司员工也是通过居家办公的形式维持着日常运转，运营团队每天24小时保持工作状态，研发团队通过线上会议的形式保持沟通，后勤支持中心做好防护物资采购等保障工作。“相对来说，这次疫情对我们这种互联网企业影响不是很大，大部分员工克服困难可以在家办公，这段时期，我们的用户量和业绩都有所提升。但居家办公也会带来服务效率的下降”。在防护物资到位的情况下，假面科技从2月10日开始有序复工，目前除了来自重点地区的个别员工还在隔离期外，近200名员工全部到岗。
内容安全是互联网企业的基础和底线，只有打好基础，守住底线，才能为企业的发展提供坚实的保障。为了搭建更好更安全的内容审核系统，假面科技与国内多家知名第三方风控平台展开了合作，与阿里云、数美科技、同盾科技等智能风控平台进行了数据对接，建立“大数据风控平台”，对用户上传的信息进行敏感内容过滤，审查存在的违法违规内容。除此之外，假面科技还加强人工审核，将负责平台内容审核工作的人数扩大至原规模的一倍，并积极与警方展开合作，与公安建立了长效的信息互动机制，并积极协助各地警方侦破案件。
作为长宁区互联网+生活性服务业领域的重点企业，假面科技也积极履行着社会责任。近年来，假面科技员工积极参与社区的公益活动，慰问敬老院老人、关心社区孤老等群体。2019年，作为协办方假面科技积极组织开展“互联网安全公益科普校园行”活动，走进杭州、西安、济南、合肥等各地多所学校，向在校学生宣讲网络安全的重要性以及如何识别网络诈骗等不法行为。2019年，假面科技向云南省红十字会捐资40万元，用于长宁区对口帮扶的云南省红河州四个县脱贫攻坚，并向红河县哈阿希望小学捐款5万元，用于购买学校食堂相关设备。在这次疫情期间，公司也向红十字会捐款，并在疫情初期防护物资紧缺的时候提供渠道，帮助街道紧急采购一批防护物资。
企业的发展离不开政府部门的关心与支持。公司成立以来，区领导带领相关职能部门负责人相继来到企业总部走访调研。天山路街道对假面科技等辖区内的民营企业、中小企业开展调研，聚焦人才服务、政策指导、经营发展和生活服务等企业诉求的四个方面，精准服务，做好“店小二”，加大扶持力度；联合区职能部门开展政策指导服务，有针对性地为企业答疑解惑。疫情期间，天山路街道为支持企业复工，捐赠了一批口罩等防护物资，企业复工后，走访企业了解企业复工过程中的困难，想方设法帮助解决。同时，为落实上海抗疫惠企“28条”“长宁15条”各项就业创业政策和便民措施，帮助企业解读政策，积极加快企业扶持资金兑现工作，为企业纾困解难，共克时艰。
徐啸宁表示，今后，公司将全力打造“娱公互动”这一品牌，创新应用场景，为广大客户提供更多元的娱乐服务，力求“做世界上最棒的互动产品”，为长宁区的经济发展贡献一份力量，同时承担起更多的社会责任。