被自称“淘宝代理客服”的人骗走14000元，受害人如何成功实现“覆水可收”？11月8日，在“百日冲刺攻坚战”行动中，龙岩市公安局新罗公安分局经前期缜密侦查，组织专案警力，成功将2名涉嫌电信诈骗的犯罪嫌疑人王某、向某抓获，并全数追回受害人被骗款项。
今年10月，新罗警方接到群众报警，其被自称“淘宝代理客服”的人骗走了14000元。接警后，新罗警方立即启动紧急止付措施，迅速将受害人被骗款项中的4000元冻结止付，并组织精干警力，对案件开展侦破工作。经过缜密侦查，抽丝剥茧，警方锁定犯罪嫌疑人可能藏匿在广西北海，立即由刑侦和龙门派出所警力联合组成专案组前往广西开展抓捕。在当地公安机关的配合下，11月8日，专案组民警成功将涉嫌电信诈骗的犯罪嫌疑人王某、向某抓获，现场查扣手机、电脑等一批作案工具。
经审讯，嫌疑人向某、王某如实供述：他们冒充淘宝客服，谎称由于工作“失误”将受害人账户加为“淘宝代理”，且受害人账户每日会被扣取相应“代理费用”。如不想被扣钱，受害人就要转一笔钱到他们指定的账户用于取消代理资格。2名犯罪嫌疑人将诈骗链接发至受害者，从而骗取所谓的“手续费”。
为最大限度为群众挽回损失，民警进一步开展工作，通过政策攻心，犯罪嫌疑人向某、王某主动退还受害人被骗金额10000元，加上之前被冻结的4000元，至此，受害人被骗的钱款已全数追回。受害人对民警破案挽损暖民心的行为表示十分感谢。目前，嫌疑人王某、向某已被公安机关采取强制措施，案件还在进一步侦办中。
（通讯员 张春波 曹金浩）