近日，有网友在网上发帖“吐槽”自己所住小区的电梯，引起大家的广泛关注。
该网友称：他住的公寓共10层，而整栋楼只有一部电梯，运行时间还规定在上午7时至晚11时，早上上班得提前一个小时坐电梯，回来晚则只能爬楼，经常耽误事情。而消防通道常常堆满杂物、卫生很差，大家也不愿意走……
记者来到了马厂子第一公寓D座，发现这是一个老旧小区，出入口位于街道西侧的众多商铺中间，没有人看守，居民上下楼只能通过一部电梯或另一侧的消防通道，其中电梯需刷物业所发磁卡才能乘坐。
记者观察到，该楼梯房屋结构呈“凹”字形，每层共26户，12层，电梯间和消防通道位于楼体西侧，距离东侧住户距离较远，此外再无其他通道，消防通道较为整洁。此外，还有一栋独立的楼体立于公寓“凹”处，一位业主告诉记者，D座建设时，“凹”形的结构正好将这栋个头较小的楼体包围在了中间，由此被当地人称为“霸气楼”。
在电梯间门口，一位中年业主表示，D座年轻租客较多，高峰时段电梯拥挤，年老的业主走楼梯也不方便；而不少年轻的业主和租客告诉记者，担心耽误时间，早上上班出门一般会走消防通道，如果新增一部电梯，会方便许多；也有住户表示，一层26户只有一处消防通道，夜晚没有保安巡逻，消防隐患最让人担忧。
在小区物业办公室，物业人员称，马厂子第一公寓D座楼盘属于“三无小区”，属于存在历史遗留问题的老旧小区，“楼盘是房产公司的烂尾楼，本身计划为办公楼，有四部电梯，开发商破产跑路后，楼盘被用作安置。业主一直不交纳物业费，物业只代收水电费，也没有大修基金。”物业人员说，物业没钱雇保安，怕电梯晚上困人，同时为让白天负荷巨大的电梯休息，才规定晚上11时至7时电梯休息，此外，楼上近300户住户，目前多半数为租户，除了电梯问题，也未通暖气、天然气，物业已反映给了社区和街道办，很多问题还有待解决。
随后，在西安市碑林区柏树林街道办事处，工作人员告诉记者，马子厂第一公寓D座的问题，已经上报，争取能作为老旧小区进行改造，并加装电梯，“住宅楼本有两部电梯运行，其中一部很早损坏后便封闭不再使用。对于消防隐患，街道办一直对安全通道进行清理，重新粉刷了墙面。”工作人员说，会积极处理群众反映的问题，也需要居民的理解和配合。