10月29日上午，已过古稀之年的市民宋大爷和老伴专程来到天津市河北区市场监管局，对该局工作人员助其办理房屋产权证一事，表示衷心的感谢。
事情还要从宋大爷购买的房屋说起。2004年2月，宋大爷购买了坐落在天津市天津站附近的一处独单。由于当年工作忙碌，宋大爷没有及时凭购房手续办理房屋产权证。这一放，就是15年。今年8月份，在统计部门入户调查时，调查人员闻之宋大爷一直没有办理房屋产权证后，告知应及时办理，避免在一些事务上产生不必要的麻烦。此时，宋大爷也退休多年，闻听言语，对此事上心起来。
老两口在左邻右舍的热心建议下，先是找寻房屋的开发单位，但因时间久远，原来的联系方式已找寻不到开发单位。来到所属地的房管单位，工作人员告知其需要去市场监管部门查询该单位是否还存在。如果不存在，需要市场监管部门开具证明，才能为其办理产权证书。宋大爷和老伴在找寻数个单位没能得到圆满解决的情况下，怒气冲冲来到河北区市场监管局，几句怒气言语，与保安人员发生争执。该局办公室工作人员闻讯接待了宋大爷一行。
在了解情况后，工作人员明确表示开具证明书并不在市场监管部门的工作范围之内。但考虑到两位老人年过七旬，奔波两月无果的情况下，该局工作人员决定尽己所能帮助老人尽快了解此事。
工作人员在市场监管业务系统上查询到开发单位依然正常存在。又通过市场监管局派驻到区政务服务中心的工作人员，联系房管部门的派驻人员了解产权证书的办理流程，减少老人的无谓奔波。经过房管部门人员解释，办理房屋产权证书的相关事项已经划归天津市不动产登记中心统一办理。宋大爷只要凭当初购买房屋的相关票据等，就可办理房屋的产权证书了。宋大爷闻听消息，热泪盈眶。“东奔西跑两个多月，都没解决了。本来不涉及你们的事情，却给帮助解决了，让我怎么感谢呢？”宋大爷激动地说。
10月29日，宋大爷在顺利领取到房屋产权证书后，就立即赶到河北区市场监管局，向工作人员表示自己的感激之情。“说千道万，一句话，这是中央开展“不忘初心，牢记使命”教育效果的最好体现。”宋大爷紧握工作人员双手激动地说。（ 孙海龙 王宗民）