1月3日18时左右，一男子向陕西消防宝鸡救援支队特勤中队报警称：宝鸡市高新六路新起点一住宅楼17楼因门反锁有人员被困，中队立即赶赴现场进行救援。
救援人员告诉记者，被锁在门内的是年龄约为60多岁的父母，报警男子系其儿子，报警人父亲刚做完心脏搭桥手术，行动不便，其母亲也是长期瘫痪在床，房门倒锁害怕两位老人在家发生意外，遂报警。
救援人员了解情况后，告知男子一定要通过电话安抚父母情绪，不要着急，并联系人员在小区门口接车。
救援人员到达现场，再次与报警人确认家里有两名被困人员的前提下，分两组进行救援，一组沿17楼向下敲门，一组携带绳索向上查看楼上住户是否在家。经侦查发现18楼住户不在家，房门无法开启，救援人员继续向上至楼顶露台，采取桥降战术实施救援，寻找锚点进行绳索的固定，随后后开始下放。
18时40分，救援人员下降至17楼窗户前成功进入被困人员家中，将房门打开。早已在外面等候多时的救援人员携带救生担架进入室内：发现报警人父亲侧卧在卫生间门口，腿部无法动弹，意识较模糊，浑身疼痛，并迅速了解了其母亲的情况，幸无大碍。
随后，男子立即联系了医院，但距离最近的医院因所有救护车都在外面执行急救任务，目前无救护车可赶赴现场，根据现场的实际情况，救援人员用家中椅子将被困老人转移至楼下，通过城市主战消防车送往高新人民医院急诊科。
目前男子的父亲正在医院进行救治。 （来源：宝鸡消防）