资溪智慧旅游指挥中心大屏幕
戴上一副VR眼镜,就可以体验动漫版《临川四梦》,萌萌的动作和唱腔,让前来游玩的游客在短时间内体会戏剧的博大精深;给手机下载一个APP,对准地图上的某个景区,就会听到自动播放的介绍内容,犹如有一位专属导游在旁详细讲解……这些充满想像力的内容,都是我市“智慧旅游”的科技产品,也是我市旅游产业升级的一个缩影。
近年来,人工智能、大数据、物联网等新技术新应用新业态切入各行各业,改变了以往的产业发展形态与面貌,对于旅游业来说同样如此。“互联网+旅游”改变了整个旅游业,开启了旅游消费新模式,实现“行游住食购娱”无缝对接,释放了旅游经济新活力,推动旅游与其他产业全域联动,旅游互联网全价值链、全产业链正在形成。
我市以“一部手机管旅游,一部手机游抚州”为理念,以数字技术深度捕捉抚州之美,深耕抚州旅游品牌价值和文化,使得山川风物,随心可触,四时人情,尽在指尖。查找线路、观看直播、景区导航、门票购买,AI识景、一键投诉,一部手机搞定一切。
为提升各景区旅游品位,推进我市智慧旅游的发展,我市坚持建设全域旅游服务平台,充分整合线上线下资源,建成高效数字化信息管理平台,还对各景区的语音讲解进行整合编辑,将语音讲解系统融合进会说话的旅游地图,让游客体验到别样的“看”地图方式。
我市以资溪大觉山为试点,在全省率先推出智慧旅游一站式服务平台,提升游客出游体验。该平台利用移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术,采集包括景区、酒店、民宿、购物商场、交通、票务等旅游数据资源,搭建多个平台入口,有效服务于游客、旅游监管部门、旅游宣传推广部门,建立集共享、营销、发布、调度、指挥、决策于一体的安全可靠的智慧旅游平台,带领游客深切体会资溪旅游的便捷性、功能性及趣味性。
打开江西大觉山风景区微信公众号,点击公众号内智慧旅游即可转到抚州智慧旅游网页,可以有针对性、高效率寻求自己所需要的服务。除预定大觉山酒店、门票、导游等服务外,游客还可以利用微信公众平台服务来预定车位。大觉山生态智慧停车场采用蓝牙通讯、无限传感等物联网技术,有效提升了游客停车体验和停车场管理水平。
此外,我市在三翁花园建设智慧游体验馆,由44块全彩P3LED拼接屏组成的抚州旅游大数据中心令人耳目一新。据现场的工作人员介绍,这个大数据中心有我市旅游大数据分析、宣传片播放、景区实时监控录像三大功能。其中,大数据分析由九大模块组成,它可以通过网络连接该市各县(区)的旅游景点,每天对景区的游客流量分析、游客轨迹分析、景区客流分析、客源城市分析、媒体舆情监测、游客群体画像、游客口碑分析、环境指数监测、微信舆情监测九大模块的具体情况进行一个全面汇总,为旅游主管部门提供准确可靠的数据支持,有利于管理部门对各个景区的实际情况进行全方位把控和跟踪服务。
进入智慧游体验馆的核心区,最令人兴奋的就是核心区内部的八大体验设施。通过这些设施,游客就能充分体验在抚州旅游的乐趣。在9D-VR体验馆模拟体验资溪大觉山漂流后,市民李先生兴奋地说道:“之前我到过大觉山漂流,这次体验的感觉跟上次一样,超刺激,真没想到互联网技术已经发展到了这种地步。”
一场互联网革命改变了旅游业的发展模式,互联网的火热传播提升了我市的文化软实力和旅游影响力,从餐饮、民宿等角度带动了我市文旅产业的升级转型。汤翁故里、文昌里历史文化街区、资溪大觉山风景区、金溪竹桥古村……通过创新营销模式、完善配套功能、持续活动带入等运营方式,一张张鲜活的文化名片提升了我市的知名度与文化软实力。随着传播量级的增长,我市各个县(区)也感受到了全域旅游带来的变化,本土发展旅游业及其配套产业的热情高涨,成为不断推动我市经济社会快速发展的强大动力。
见习记者 徐 月