"现在疫情有所好转，我们即将迎来胜利，在此特别感谢华昌的哥鄂AX2W25刘长明师傅。"七旬老人潘爹爹感激的说。
3月17日早上8时许，江汉区汉兴街杨汊湖保障的哥江哲军，接过潘爹爹手中的表扬信，老人一再叮嘱江师傅，一定要将此信交于华昌公司。
事情要追溯到3月4日这天，早上刘长明接到社区书记陈进超电话，送富康家园的潘爹爹，去北湖新华医院办理出院手续及开药。9时许，潘爹爹拄着拐杖独自一人来到社区，刘长明赶紧将老人扶上车并说：“潘爹爹这车我已经消毒，您放心乘坐。“老人听后连声道谢。
潘爹爹很健谈，在交谈中得知老人1月19日因胃部出血住进了新华医院，经过4天的治疗，22日便出院。老人说：“受疫情的影响，出院手续一直未办理，买药也成了问题，这2件事一直是我的心病。”到了医院后，刘长明主动帮老人办理出院手续，忙前忙后，毫无怨言。得知医院没有老人所需急用药时，刘长明又安慰老人：“您莫急，咱们马上去航空路大药房看看，要是没有您要的药品，咱们再去另几家大药房看看。”很幸运，老人在这家药房买到了自己所需的药品。
中午12时许，历经3个小时，刘长明将老人安全送至小区，还用酒精喷壶为老人进行全身消毒，最后搀扶着老人送至电梯口，才安心离开。刘长明的贴心服务温暖着老人的心，在老人多次的询问下，刘长明才告诉老人自己姓刘，车牌号鄂AX2W25。
连日来，老人一直在思考，像刘师傅这种冒着被感染的风险，全程陪我办理出院事宜，任劳任怨，勇于担当的精神，不是一句“谢谢”就能表达我对他的感谢及敬意，我要为他做点什么才行。15日这天，老人拿起笔为刘师傅写了一封表扬信，信中满满都是自己的感受及谢意，足足写了3页信纸，信中虽然没有华丽的语言，但更多的是老人真心实意的感激之情。
得知社区老人为自己写了封表扬信，刘长明还不清楚是怎么一回事，后来通过华昌公司才知道是潘爹爹写的。刘长明也很感谢老人一直记挂着自己，并表示今后会更加努力工作，为社区及居民奉献自己的一份力量。
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