（记者 李彬） 10月21日，市委常委、政府副市长信访接待日活动在市信访大厅举行，副市长董涛接待来访群众7批14人次，批示县（区）、部门办理7件。
当天，群众的来访诉求主要集中在小区管理、小区供热、土地产权纠纷、征迁补偿、伤残认定等。接访中，董涛和市中级人民法院、市信访局、市公安局、市住建局、市自然资源局、市人社局、市民政局、市救助局、西峰城区热力集团相关负责人一起，认真听取群众来访诉求，仔细查阅信访资料，耐心解读相关政策，现场明确了信访案件办理的牵头和配合单位。
董涛要求，群众利益无小事，各级信访部门及相关县（区）、部门要切实把群众冷暖放在心上，直面矛盾和问题，真诚对待上访群众，充分发挥各自职能作用，认真办理交办的信访案件，确保群众的信访问题件件有结果、事事有回音。各部门要严格按照各自职责要求，依法依规行使职权，杜绝违规越权行为，切实维护社会公平正义。