夏季是全年供水高峰期，市民用水量激增，为自来水公司保障供水工作带来巨大压力。日前，记者从怀化市自来水有限公司获悉，城区夏季供水将达到或超过去年同期用水高峰，供水部门开足马力，全力保障市民正常用水。
目前，怀化市二水厂是负责城区供水的主供水厂。据统计，二水厂2018年6月供水量为566万立方米，7至9月高峰期间供水量分别达到597、614、614万立方米，增幅十分明显。当前，二水厂设计供水能力为20万立方米/日，在供水高峰期，必须满负荷运行，才能满足市民的用水需求。此外，根据国家“三供一业”移交地方精神，铁路水厂于2018年1月已正式移交给该公司管理运营。截止至目前，铁路水厂保持了整体平稳运行的势态，但由于厂内供水设施设备老旧，能否在供水高峰期确保安全转运，保障铁路供水区域居民的正常用水，是今夏公司面临的一个巨大的考验。为有效保障今夏季高峰期间城区的生产、生活用水供应，怀化市自来水有限公司结合夏季高峰供水特点，统筹安排部署，积极采取多项措施予以应对，全力以赴保障夏季安全优质供水。
市自来水有限公司总经理吴文星告诉记者，在狠抓水厂建设与管理的同时，他们大力推进配套的管网建设，提高输配水能力，不让管网拖水厂的“后腿”。据介绍，2019年上半年，公司按照怀化市供区供水规划要求，大力推进城区管网建设，新建、改建和扩建管道安装23.6公里，重点解决了以往供水不足区域的管网铺设与连接，让二水厂的产能在满足城区用水需求中得到充分发挥，有效缓解当前城区部分区域供水不足、水压不够的矛盾，大幅提升安全供水保障能力。为进一步保障铁路水厂供水区域供水安全，公司于2019年上半年大力推进了铁路供水管网与城区市政供水管网的互联互通工作。为切实解决城东区域供水难问题，市水务投上半年积极推进了三眼桥加压站建设，将于8月份正式投入使用。三眼桥加压站设计日供水能力2万立方米，可以极大地提升对城东片区、紫东片区以及北环路的供水保障能力。
此外，市自来水公司还狠抓管网巡查维护，及时消除供水隐患。针对夏季管网易爆多发这一特点，自来水公司加大管网维护力度，提高供水管网运行的安全性和可靠性。怀化水务供水服务热线保持全天24小时不间断服务，受理用户的用水求助与投诉。供水抢修人员坚持24小时待命，做到车辆、设备、物资供应、人员、通讯“五到位”，严格落实以“供水110”为主体责任的抢修、维护联动机制，对供水管网突发事件实施快速抢修。供水高峰期间，公司还将进一步加大管网巡查力度，将全市划分为多个片区，每一个片区责任到人，及时掌握全市各片区管网运行及水压变化情况，力求发现异常情况及时处理，保证管网运行稳定，将影响用户用水的安全隐患防范于未然。
广大市民如遇用水问题，请及时拨打市自来水有限公司24小时值班供水“110”服务热线2232401、2212000，市自来水公司将竭诚为用户提供服务！