每年的“双十一”，“剁手”狂欢后总会迎来收快递的阵（xi）痛（yue）。
那么多快递不可能全送到单位，送到家里又没人在，这时候大家肯定会想，要是能有个人帮我收快递，下了班再送到家里该多好？
“没问题，这就安排上！”11月12日起，在湖南的碧桂园社区业主们陆续收到物业管家关于代收代送快递包裹的群发通知。
曹志明正在清点业主的快递包裹
收到这条信息，碧桂园梓山府业主郭大哥马上联系了专属凤凰管家曹志明，“我老爸最近生病住院，家里人都在医院照顾，我自己又要上班，有几个大件包裹要麻烦你帮我收一下了。”
为防止购买的家电在快递运输过程中出现损坏的可能，他还拜托曹管家现场开箱，录制视频发给他确认后，再把物件装回包装箱。
对于物业这次推出的快递上门服务，郭大哥觉得太暖心了，他在业主群里给曹管家点了好几个赞。
业主为物业快递揽送服务点赞
“郭大哥的物件还算少的，最多的一户业主一天就来了30多个快递，物业办公室的储藏室不一会儿就要爆仓了。”这么多的快递，为了避免出现弄混或遗漏的情况，曹志明和同事们放弃了中午的午休，一直埋在快递堆中进行分类。
“有些业主工作繁忙，确实腾不出时间取快递，索性直接把密码告诉了我，让我直接把东西放到家里去，非常感谢这些业主对我的信任。”
曹志明正在将包裹整齐码放在业主家中
碧桂园物业侯秋杰说：“收快递的烦恼大家都感同身受，我们的物业提出为何不在‘双十一’后为业主推出代收代送快递的服务，大家就立马响应起来。” 目前，多个碧桂园小区已经启动这项便民服务，均受到业主的普遍好评。
业主写给碧桂园的感谢信
除了帮业主揽送快递，碧桂园物业还打上了快递包装盒的主意。每年这个时候，处理快递包装盒也是业主十分头疼的问题，物业想业主之所想，主动提供可预约上门回收包装盒的服务。
各地碧桂园小区推出快递揽送服务
“只要给凤凰管家发个消息，他们就会上门回收包装盒，这样做不仅业主省心省力，小区也能保持环境整洁，回收的包装盒变卖后，还能捐献给有需要的公益机构或个人，一举多得。”业主李女士说。
目前，大部分碧桂园社区都会为业主提供快递暂存服务，方便业主不在家时也能及时收取快递。
碧桂园威尼斯城小区快递服务中心
在碧桂园威尼斯城等大型的社区，还设置了专门的快递服务点，有专门的人员代收快递，并按苑区进行分类排序，不到一分钟时间，业主就能顺利找到并取走自己的包裹。
“想业主所想，急业主所急。”带着这份责任感，碧桂园将不懈努力，为业主们创造更好的生活环境，让大家住得更加舒心、更加放心。