为保障创城迎检工作的顺利进行，在确保日常工作正常开展的基础上，今日一早，城关区城市管理局便安排工作人员到张掖路步行街各个路口值守，成立文明劝导员队伍，与执法队员一道，对随地吐痰、不文明养犬，乱闯红灯等不文明行为进行规范，从早8点到晚6点，加大不文明行为劝导力度，确保创城迎检工作顺利。
11月25日早上，天气寒冷，一位行动不便的老大妈行色匆匆地向志愿者走来，原来大妈在行走的时候不慎将自己的包丢失，包里装有身份证、医疗卡、老年证、残疾证等重要证件及部分现金，自己寻找无果后，寻求志愿者的帮助。看到老人一筹莫展、手足无措的样子，志愿者马上安抚老人并将老人搀扶到志愿者岗亭休息，同时立即联系巡查及环卫工作人员开展搜寻，大家齐心协力，不到半个小时城关环卫张掖路站的保洁员马一布拉找到了丢失的包，并快速赶到志愿岗亭，将包交还到老人手里。老人满含热泪拉着环卫工人的手激动地说道：“真的没想到我的包还能被找回来，你们志愿者都是好人啊，真的太感谢你们了。”
城关区城市管理局张掖路管理办公室自设立文明志愿岗以来，始终立足本职，牢记为民服务宗旨，积极为民排忧解难，获得了群众的一致认可和赞许。
在今后的工作中，城关区城市管理局将进一步做好创城迎检工作，同时深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，依托一系列为民服务新举措，文明志愿岗、党员志愿服务站等，积极倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，为兰州创建全国文明城市添砖加瓦。