近日，为落实哈尔滨市卫生健康委员会关于加强疫情防控期间，医院流程管理的紧急通知要求，哈尔滨市第一医院进行了全面梳理，并实施一系列举措。
哈尔滨市第一医院副院长刘岳鸿表示， 医院建立疫情防控期间门诊优化资源方案，满足疫情防控期间患者的就医需求。推出“6+N”办事法，即“微信办”“电话办”“网上办”“预约办”“延时办”“错峰办”等渠道，全面启动“不见面”的服务模式，尽量减少病人到医院问诊，减少人员流动，降低交叉感染的风险。对慢性病和非急诊患者，医院提供互联网在线咨询，并根据患者具体情况，患者最多可开3个月的药物。
门诊就诊一定要经过预检分诊，除消杀、检测体温外，还需填写就诊患者和陪诊人员筛查表。根据疫情防控情况，哈市第一医院建立了住院患者筛查知情同意书，按要求填写流行病学史，在患者无异议的情况下，办理住院前，为患者进行肺CT和血常规检查。
按照市卫健委要求，哈尔滨市第一医院严格管理探视人员进入医院。
入院前告知，实行24小时门禁管理，严禁探视
如病情需要必须有家属陪护，执行一患一陪护，实名登记方可陪护，其间不允许更换，且应遵守医院规定，做好防护，不在其他医疗区或病房逗留
患者与陪诊人员不得擅自离院，医院会每天进行身份核对
疫情防控期间，为保障一线医护人员休息，医院统筹安排轮休。
对前往湖北、哈尔滨市第六医院（市传染病医院）、哈南“小汤山”医院支援的医护人员，出发前进行统一体检
对支援湖北的医务人员家庭，医院设立专人，每天进行一对一问候、了解需求。同时，医院组织相关人员，到小区门口进行慰问
对24小时发热门诊的医护人员，医院集中人力资源，实行上班8小时，休整64小时，上满24小时，休息14天制度，保证充分休息
刘岳鸿介绍，医院时刻掌握所有医护人员体温，开展诊前、诊中、诊后全流程管理。发热门诊和隔离病房的医护人员，进入诊区前，医院会进行体检，合格人员可上岗。在发热门诊期间，发生职业暴露，将由指定医务人员进行检查。医护人员在家休息时，一旦出现不适，上报保健科，医院会根据情况给予检查。有隔离需求的医务人员，医院统一安排病房休息，并提供慰问品。（记者 刘菊）