福田区日前出台了《福田区住宅小区疫情防控标准化手册》，详细列明了住宅小区在疫情防控中应当做到的四大类58条措施，对全区住宅小区的疫情防控工作给出了全面、准确、可操作的工作标准和操作指引。
为检验标准化手册的落实效果
福田区组织了
十个工作队共51个三人检查小组（三个检查成员分别来自区直部门、街道和社区）
从2月25日开始
对全区854个小区进行全面排查
按照58条疫情防控措施一一对照
帮助住宅小区明确标准、查漏补缺、解决困难
3月9日
小福随其中一个检查小组
前往共和世家小区
了解该小区对《手册》的落实情况
“您好，请配合我们工作
让我为您测量体温。”
刚到达小区门口
几位“全副武装”的物业管理人员
便开始询问情况，并为人员测量体温
体温低于37.3℃方可入内
据该物业人员介绍
对进入小区的每一位住户
都要经过这道程序
进入小区后，大门左边空间为外卖非接触式交货点，大门前方为快递非接触式取货点。中海物业共和世家管理处相关负责人介绍，为避免在交、取货过程中的交叉感染风险，该小区采取外卖、快递交货、取货双分开，送货人在小区门口交货后，由物业人员将货物分类放置在相关地点。快递取货架旁放置了手推车、酒精等物品。“快递在进行交货时会进行消毒，消毒后才放置在快递架上，快递架旁放置的酒精是提供给住户进行自助消毒用的，目的是让住户更安心。”该负责人说。
没有手推车了吗？那我的东西都好重哦。
这个没有关系，您什么时候方便，我们到时帮您将快递送到家里。
探访时
小区业主杨小姐正好在取快递
她表示，对物业为有需求的住户
“送货上门"的服务十分满意
该负责人介绍，小区门口的外卖、快递每日必须“清零”。每日19:30，物业人员会将无人认领的货物按门牌号送到家中，避免过夜。此外，对于行动不便的独居老人住户，物业也会按需求主动提供“送货上门”、赠送防疫物资等服务。
值得一提的是，在小区出口入口、外卖快递交货取货点，均设有一米等候线，避免人群集聚。
检查小组走进楼内发现，正对电梯的信息公示栏格外显眼，包括“疫情防控通报”“法律告知书”等信息。“在防疫工作中，信息公开是十分重要的，只有将我们的每一项工作都公示清楚，才能让业主真正安心。”该负责人说。
近日，有位80高龄的住户突发疾病
因家中保姆休假
无法自行前往医院
小区客服主任向往得知情况后
立即赶往老人家中
之后辗转将其送往香港大学深圳医院治疗
老人结束治疗回到家中后，向往也经常上门看望、为老人带去生活物资。“你们待我真的像亲人一样好，谢谢你们！”老人事后在微信群中如是说。老人远在海外的儿子得知此事后，也向物业人员表示感激：“这本不是你们的工作，你们能做这些事，我有点意外，但更多的是感动，我发自内心地为你们点赞！”
该负责人表示，这位老人的故事并非个例，小区内的十几户孤寡老人都能享受到一样的“待遇”。“我们除了按规定做好防疫工作外，也努力做好人性关怀，大家都都不容易，相互帮衬也是应该的。”该负责人说。
肖伟进是共和世家小区
20几年的老业主
他也是小区党支部书记
在他看来
物业的防疫工作做得十分到位
“不管是卫生工作方面，还是物资保障方面，物业都做得很好，我们业主非常满意。”肖伟进表示，他认为共和世家小区的防疫局面是“齐抓共管”，在政府的指引下，物业做好了充分的工作，小区住户在配合物业工作外，有些业主还在闲暇时间协助物业帮进入小区的人员测量体温，在多方努力下，小区目前零确诊、零疑似。
体会到物业工作的辛苦后，几位小区业主日前自发为物业捐款捐物，截至3月9日，业主所捐款物价值已超5万元。“业主捐款捐物是对我们工作的认可，更是对我们的体谅和关怀，这些款物都将用于小区的防疫工作，一分也不会乱花。”该负责人说。