金昌市金川区警保合作推动农村交通安全工作进展良好

为做好全市冬季道路交通安全整治工作，夯实农村道路交通安全基础，落实《甘肃省公安厅、甘肃省银保监局关于深化警保合作推动农村道路交通安全工作指导意见》的要求,11月18日，经金昌市公安局交通警察支队牵头，金川公安分局和金川宁远交警大队与中国人寿财产保险股份有限公司金昌市中心支公司密切合作，在金川区双湾镇、宁远堡镇合作共建金河村、龙源村、新华村、宁远堡村四个警保合作劝导站，金川区警保合作劝导站建成比率达到75%，为全面完成公安部、中国银保监会“深化警保合作三年规划奠定坚实基础。据人保财险介绍，“警保联动”是指由交警支队和人保财险出员组建“警保联动”巡查队，在道路交通高峰期接受所在辖区各交警支队及各大队的调度快速赶赴事故现场，通过12123平台开展交通事故快处快赔的案件处理机制。“简单地说就是人保巡查员主动作为，在交通事故发生时第一时间来到车主(包括非人保车主客户)身边处理相关事宜。”

“警保联动”机制有哪些便捷？

A 事故响应更加及时迅速

人保公司查勘人员将加入交管“12123”平台，以便于查勘员和交通警察同时对调度作出反应，快速到达现场进行处置，及时解决交通事故，缓解交通拥堵压力。人保公司理赔员还将在城区主干道进行巡查，主动发现交通事故和车辆故障，为车主提供现场一站式理赔指引。由被动查勘转变为主动巡查服务，实现“案未报，人先到”，不断提升道路交通事故处理能力和服务水平。服务面向全体车主，非人保客户也可得到车险理赔指引。

B 定损理赔更加方便快捷

人保公司理赔网点将设置道路交通事故认定书打印服务，车险理赔无需再到公安交管部门领取道路交通事故认定书，实现人保客户事故到公安交管部门“零跑腿”，其他保险公司客户也可就近在分公司网点使用打印服务。此外，借助交管“12123”平台与人保公司搭建的信息交互通道，实现保险和事故信息实时查询在线查询共享，简易交通事故在线处理、在线定损赔付，理赔更加便捷。

C 矛盾化解更加公正高效

人保公司人伤调解人员将入驻交警大队事故科，协助交警对小额人伤交通事故开展调解工作，协助化解矛盾纠纷，加快案件处理速度，提高客户服务满意度。同时，双方还将共同推进交通事故损害赔偿纠纷网上数据一体化处理工作，实现司法、公安交管、保险、社保及鉴定机构等有关职能单位信息的联通共享，提高调解和诉讼效率。

D 行车上路更加安全省心

推行“车驾管”服务，人保公司全市营业网点将设立机动车登记服务点，开展代办机动车核发临时号牌、补换牌证、核发六年内免检合格证和变更所有人联系方式等相关业务，让群众少跑腿、就近办。同时，重要节假日期间，交警也将参与“人保心服务站”，与人保公司联合做好小额事故快处快赔、故障救援、事故处理、交通法规及保险知识宣传等便民服务。

此外，人保公司“警保联动”还引入了专业医疗直升机“空中救援”服务，联合金汇通航、卫生部门、空管及医院等单位着力搭建空地一体救援体系。通过直升机救援为生命危重客户搭建“空中生命线”，切实让广大群众感受到“警保合作”新型服务模式带来的看得见、能体验的好处。