酒店预授权,再也不用担心押金会丢了

2019-07-29     九啸科技

以前入住酒店,办理入住、身份验证等关键流程,却始终无法跳出前台人工操作、客户排队等待的老程式。通常要交付现金押金,押金收取与退回的流程很繁琐,而且还要进行押金对账,有时候顾客容易弄丢押金凭证,这些都增加了酒店收银的负担。

随着移动支付的不断发展,开始出现酒店预授权,就是在客户入住酒店时,客户的一部分资金(房费+押金)将会被酒店冻结,到退房时直接扣除花费的金额再自动退回余额,客户不在需要现金交押金。

这样不但解决了客户入住时支付的不方便,也解决了酒店资金难管理的痛点,通过线上与线下资源的无缝对接,实现了酒店入住的全流程自助话,减少了客户等待的时间,有助于提升客户的入住体验,同时提高了酒店的入住办理的效率。

酒店预授权一方面满足了客户需求的多样化,另一方面也扒开了市场的“盲点”。例如梅州客天下国际大酒店作为一家国际性旅游度假酒店,自然风光优美、建筑风格别具一格、度假环境也是十分舒适,其特色服务更是体贴细微,酒店预授权的接入,不仅可以促进酒店服务品质的提升,也进一步优化了酒店服务体验。

随着酒店预授权的普及,在入住酒店之时,顾客可使用移动支付进行预授权交易,在移动支付平台商进行房费和押金的缴纳,进行预授权之后,顾客在酒店内其他场景进行的消费的金额也可计入总消费中,退房后,进行统一扣费,同时可搭配酒店已有收款工具进行收款,酒店后期对账账目详情一目了然。

九啸科技认为,互联网技术和移动支付的发展推动了酒店的转型升级,酒店服务走向智慧化服务水平。

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/HN-SPmwB8g2yegNDckrv.html