“今年办理生源地助学贷款特别快，从申报到签合同一次性就办理结束，往年来回跑至少需要10天。”申请了8000元贷款的长江大学大四学生李金香说。
又是一年开学季，富源县政务服务中心迎来了贫困大学生助学贷款业务办理高潮。与往年相比，这项业务有了很大不同。
今年，在该中心办理的是国家开发银行生源地信用助学贷款，实行网上预约，材料准备齐全，一次性办结助学贷款，简化了办事流程，压缩了办事时限。“往年大学生来办理助学贷款手续很繁琐，来回往返盖章，到办理结束要花十天半月的时间，学生抱怨，窗口业务人员也很累。”窗口工作人员说。
“中心从节省贫困家庭负担和实际业务出发，将放管服改革措施落细落小落实，把一网通办、一窗办结与具体业务实现了有效衔接，真正实现只进一扇门、数据网上跑、最多跑一次的改革成效，最大程度惠及广大群众和家庭困难群众。”该县政务服务管理局负责人说。
不仅做到最多跑一次，该中心的服务水平也是上档次。
该中心教育体育局窗口采取网上预约、上午上班提前30分钟和下午下班延时30分钟至1小时为大学生办理贷款，对残疾学生提供绿色通道，由工作人员全程帮助办理。在业务区专门设置了暖心服务区，为大学生提供免费饮水、休息和复印等公共服务。一个舒心、文明和谐的服务环境，一份圆梦大学的资金保障，体现了国家和社会对贫困学子们的特殊关爱。
“两个孩子在昆明读大学还没回来，今天我替孩子来办理助学贷款，进来的时候什么都不懂，一早上什么也没办成，还好有工作人员帮我讲解了流程，下午过来很快就办了，他们的服务太贴心了。”竹园镇海章村的大学生家长胡小柱拿着贷款办结手续笑着说。
截止目前，该中心已经为940个贫困大学生办理了生源地助学贷，得到了暖心服务的贫困学子和家长们，打心底里为政务服务中心以及耐心服务的业务员点赞。（富源县融媒体中心记者：郭燚 通讯员：吕玉萍 编辑：董均翠）