如此有担当的霸总张翰,要我是郑爽失去了他铁定后悔

2019-12-22   秃顶少女裘千尺

看过《亲爱的客栈》第三季,我们发现刘涛想要的客栈合伙人,不光是要具备优秀的管理能力,还会综合诸如性格、工作习惯、职场素养等多维度进行考量。

一、职场素养决定职业高度

在职场生存,出类拔萃的业务能力,能让你很快的脱颖而出。但能力也只是混迹职场最基本的条件,只有优秀的职场素养才会将你推向职业生涯至高点。

在此前“四选一”的复活考核中,李兰迪因为综合能力比较靠后而止步于此,林心如则在张翰的帮助下获得超高的销售利润率先晋级,还剩下阚清子和马天宇,刘涛纠结不知道选谁,论销售业绩,两人都十分出色,所以只能从服务上来一较高下。

相较于敢闯敢干、风风火火的阚清子,马天宇的性格更加踏实沉稳,只要他看到客人,哪怕远远的,他都会跟客人亲切的打招呼,主动询问客人有什么需要帮助的地方,服务意识很强。就因为马天宇的周到服务还收到了客人的感谢信,信中我们了解到,客人吃饭时,马天宇怕影响到客人用餐,就站在十米外的地方,随时听候客人的召唤,如此贴心的服务,不仅打动了客人,也得到了一次晋级的机会。

由此我们看出,良好的职场素养,能够引导工作朝着更好的方向发展,员工在行业内的好口碑自然也就建立了起来。在我们现实的职场中,从不缺少聪明有能力之人,有担当的人才是真正稀缺的。职场素养是有担当的前提,不管走到哪里,这样的人都能得到老板的器重。

二、 对临时工作有责任感

职场中,除了本职工作,有时我们会遇到老板临时交代的紧急任务。不要抱怨为什么老板会把烫手的山芋给你,之所以交给你去完成,一定程度上源于老板对你的信任。

最新一期节目中,张翰接棒马天宇,成为第二个轮值大管家,除了对客栈日常服务工作的把控,他还开发了自己一直心心念念的音乐餐吧业务,客栈的小伙伴们都在他的分工下井然有序的进行着,当一切看起来有条不紊时,却有突发任务找上门来:因为天气的原因客户想改变行程,希望下午加一个临时活动,所涉及到的场地布置、活动期间小朋友的托管服务等等都需要他们尽快安排。

刚开始,刘涛怕大家忙不过来,想开个紧急会议让张翰安排下这个临时活动,张翰却因忙着看场地赶不回去,他首先做的就是给老板吃了个定心丸,向刘涛承诺一切工作他会做好安排,有问题他也会承担责任。接下来,为了提高办事效率,张翰和刘涛叫来客人到会议现场一同进行桌椅的确认摆放,最终调整得到了客人“完美”的评价,令刘涛感到十分欣慰。

在我们的职场生活中,一定要保持对工作的责任心,把握每一次机会,这样更有利于职业发展。既然是临时分配的任务,就说明事情紧急,如果能够高效完成,上司定会对你刮目相看。

三、懂得尊重和服从

在日常工作中,每个人都各司其职,才能让团队正常运转,所以要懂得尊重和服从老板的指令。一般老板拥有更大的责任,他们在团队处于领导地位,他们所做的决定一定是为大局着想。

就像刘涛作为客栈的老板,当大家把精力放在餐吧的开业活动上时,只有她担心音乐活动进行的太晚,而吵到需要休息的客人。对于刘涛来说,她是站在客栈经营整体的角度上,要照顾所有客人的感受,而不只是举办一个活动让客人开心就够了。

所以,当刘涛看到张翰因为没有客人就穿着睡衣拖鞋出现在客栈里,她是有些无奈的,并再三提醒了张翰去换衣服,还在会后单独留下他强调了这个问题,语重心长的提醒他:“你的客人走了,其他客人还在,我们还得迎来送往,在所有人中,我给你的空间和支持是最大的,但有时候我也需要一视同仁。”经过刘涛的提点,张翰也认识到了自己的问题,并十分理解和尊重老板的想法。职场上,尊重并服从上司的安排是团队成员最基本的责任,只有团队强大了,个人利益才能够得到满足。

有人的地方就有江湖,在职场江湖中,老板提拔或淘汰员工,从来不只是因为能力,还有很多其他的考核标准。随着《亲爱的客栈》第三季播出接近尾声,客栈的小伙伴们要努力加油了,赶快向刘涛心中的合伙人标准靠拢吧!