职场之上，我们难免会遇到突发情况，当这些紧急事务突然来袭，如何才能做到临危不乱，把对工作、对自己的影响程度降到最低呢？让我们来看看《亲爱的客栈》管家们在遇到突发情况时是如何应对的，他们处理职场紧急事务的方法值得我们借鉴和思考。
第一个轮值大管家的马天宇，遇到突发情况是怎么做的呢？尽管马天宇性格相对比较含蓄,但是在沟通工作的过程中他也做的很好。因为活动的第二天有可能下雨，加上接待的客人人数众多有五六十人，马天宇很担心备选场地的问题，所以第一时间向老板刘涛求助，刘涛建议他去踩点看下场地，并提醒他作为负责人可以自己来做决断。在向刘涛请教后，马天宇更加明晰了自己工作的方向，并对大家的分工进行了优化和调整，之后的工作进程变得更有条理了。
同样的，我们在职场中遇到紧急情况时，也要像马天宇这样学会向身边的领导或同事求助，不要一个人去硬撑，那样反而会耽误时间，有可能会给公司造成更大的损失。你可以向老板申请多给自己找几个帮手，一起解决突发事件，大家分头行动，分工合作，提高解决问题的效率。如果这项紧急事务超出了自己的能力范围，也可以请求老板分配资源，给自己提供更加有效的解决途径。
职场中，临危不乱解决紧急事务，考验的就是一个人的决断能力和应变能力。张翰接棒大管家后，这一方面的优势显露无疑。比如，当负责采买工作的马天宇因为“突发情况”绊住了脚时，打电话向张翰询问该如何处理，张翰首先是给了他明确的安排，让他先去完成采购食材，剩下的都交给张翰来处理。又或是客人因天气原因改变行程，临时提出增加一个论坛活动时，张翰也是从容不迫对人员分配做出调整，为了提高办事效率，还叫来客人到会议现场一同进行桌椅的确认摆放，最终得到了客人“完美”的评价。
在我们日常的工作中，每天都要处理很多问题，有一些，是紧急且重要的，是否能迅速准确地处理并解决这些问题，会决定你是否能胜任这份工作。
张翰卸任之后，大管家的担子交给了吴磊。当吴磊提出要搞一场非遗美食文化节，张翰也是积极参与，尽其所能为吴磊出谋划策。尤其在联络邀请非遗项目入场的时候，不少非遗老师都表示自己不在中卫，很遗憾无法参与。面对如此困顿的突发情况，张翰努力对接上了枸杞酒的联络人，对方承诺不止会把枸杞酒带过来，还有果糕等一系列产品，张翰的执行力果然很给力。
其实，作为一个职场人士，我们要感谢工作中那些难以处理又必须面对的问题。你想，如若只是日复一日重复相同的工作，不就变成了“温水煮青蛙”吗？恐怕迟早要面临被淘汰的一天，而如何解决问题，正是你展现个人能力的关键，也是职场发展的机会。看过《亲爱的客栈》管家们解决工作中突发情况的方法，希望对你有所帮助。