从7月29日起,中国铁路成都局集团公司将在成渝高铁13个车站试点电子客票业务,13个车站分别是成都东、简阳南、资阳北、资中北、内江北、隆昌北、荣昌北、大足南、永川东、璧山、沙坪坝、重庆西、重庆北,包括发站和到站运行的以上试点车站所有“C、D、G”字头动车组列车。
简单地说,试点后,电子客票可以让旅客乘坐高铁时,不需要打印纸质车票,可以直接扫码进出站。
当然,你也可在售票窗口购买纸质车票凭票进站、乘车。
电子客票具体是怎么一顿操作?
电子客票哪里买?
可以通过12306手机APP、12306网站、铁路车站窗口、自助售票机购买到电子客票。
电子客票如何乘车?
1.通过12306手机APP、12306网站购买电子客票的旅客。
车票购买成功后,乘车市民的手机APP当中将生成动态二维码。在进站乘车时,可以打开12306手机APP,扫码通过检票口。
2.通过车站窗口、自助售票机购买电子客票的旅客。
车票购买成功后,铁路部门出具的不再是纸质车票,而是一张含二维码的购票信息单,显示车次、车厢号、座位号等信息。旅客可直接凭购票证件(如身份证等)刷脸进站、刷证检票、车内查验、刷证出站。
需要报销咋办?
乘车结束后30天内,可在售票窗口、自助售票机上打印报销凭证。
报销凭证类似于现有的纸质车票,票上写着“仅供报销使用”六个字,并且没有具体的座位信息。
改签退票
使用电子支付方式购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;
使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。
(综合信息)