正在专心学习
面前的笔记本电脑
突然起火
前段时间
姜堰小伙钱先生
经历惊魂一刻
钱先生今年25岁，上班之余还在备战公务员考试。他的这部戴尔笔记本电脑是4年前购买的。
事发当天上午10点多，钱先生正在家里使用笔记本电脑学习，电脑音箱处突然冒烟起火燃烧。火焰迅速蔓延，书本、书桌和墙布也被引燃。
当时钱先生的本能反应是端水救火。好在他有着参与消防救火的经历，随即反应过来不能用水救。
情急之下，钱先生拎起笔记本电脑冲出房间，直接扔在客厅的地面上，扑灭明火，然后回去将房间里的火扑灭。
笔记本电脑突然起火差点烧着房子，钱先生受惊不小。两天后，缓过劲来的钱先生向姜堰消费者协会进行投诉。
姜堰消费者协会接到投诉后，立即进行调查核实，并于5月28日向戴尔（中国）有限公司发函，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款，要求该公司派员前来姜堰至事发地点，现场勘验电脑损毁及财产损失状况并分析事故原因。
虽然笔记本电脑突然起火燃烧的具体原因仍有待检测，但经过姜堰消费者协会的多次调解，戴尔公司和钱先生最终达成调解协议：戴尔公司为钱先生更换一部配置较高的新笔记本电脑一台；由美亚财产保险（中国）有限公司上海分公司支付钱先生除事故电脑以外的财产损失7466元；事故电脑由戴尔公司取回以进一步分析起火原因。
8月29日，钱先生拿到了戴尔公司为其更换的新笔记本电脑。
昨天，钱先生收到了保险公司赔付的除事故电脑以外的财产损失7466元。
姜堰消费者协会提醒广大消费者，购买商品，要记得留存购物凭证；如果电子、电器产品起火，要及时拨打119，保留报警记录并提请鉴定起火原因；使用电子、电器类产品前，要仔细检查核对产品是否标有CCC认证标识，并仔细阅读使用说明，按照说明提示正确使用产品，以防意外事故发生；超过安全使用期限的电子、电器类产品，制造商将不承担产品质量责任，消费者应谨慎使用。
全媒体记者 应婷婷
通讯员 李向阳
姜堰在线原创新闻，转载须获授权！
往期精彩事发姜堰这个村！凌晨爆炸声惊醒七旬老太，出门一看……
姜堰市场监管局就“亿动力”的传闻和质疑作出回复
昨晚9点，姜堰路边一“林肯”被警察围住……
辣眼睛！姜堰一大叔竟然男扮女装干这事……
姜堰，一个总投资26亿元的城市综合体项目正在公示
什么情况？姜堰一外卖小哥大晚上在银行拨打110报警……
70年岁月，镜头里的姜堰旧时光
发生了什么？黑夜，姜堰一男子趴在没熄火的摩托车上一动不动
下午，姜堰数名警察突然冲进一理发店，原来是……
怕怕！大晚上，姜堰这条小巷里躺了个人……
姜堰一警用摩托车上坐着便装女子，有人怀疑是公车私用……
什么情况？外地小伙发了一条微信朋友圈，配图是姜堰汽车站
与妻怄气，一在姜堰务工男竟称要卧轨……
一个月后，姜堰的火车可以直接坐到海边……
警惕！姜堰一店主“中招”被骗……
《有话直说》：无法再沉默——当事医生不得不说的故事
突发！姜堰香园街，小车冲向路边店……
为姜堰消协点ZAN