尊敬的度假客人：
疫情无情，万达有情！考虑您可能受疫情影响，无法完成度假，长白山国际度假区发布退改保障政策如下：
1.入住时间从即日起至 2 月 10 日的订单，凡通过我度假区官方渠道——飞猪店铺（天猫）、直客通(微信)购买度假区酒店产品，以及在所有度假区内万达酒店直销渠道进行的直接预订，均可以进行免费变更和取消。
2.通过第三方线上预订平台和线下旅行商预订度假区酒店客房的客人，可联系相关第三方，长白山国际度假区将全力配合和支持。
3.现公示各酒店预订退改电话：
长白山柏悦酒店&长白山凯悦酒店：
0439-6981888转预订部
长白山万达威斯汀度假酒店&长白山万达喜来登度假酒店：
0439-6986888转预订部
长白山万达假日度假酒店&长白山万达套房假日酒店&长白山万达智选假日酒店：
0439-6986666转预订部
长白山万达宜必思尚品酒店：
0439-6983682转预订部
汉拿山温泉度假酒店：
0439-6985388
客人、员工的健康和安全是长白山国际度假区关注的重中之重，我们将持续关注疫情的发展，及时响应国家有关部门防控政策。疫情期间，如需任何帮助，请在每日8:30-21:30拨打度假区服务热线：4000-987-666。
2月10日以后的预订退改情况，敬请留意度假区后续通告。如果您选择继续前往长白山国际度假区度假，我们亦非常欢迎，并将竭尽全力，为您提供安全、快乐、舒心的度假体验！
长白山国际度假区
2020年1月23日