新欧洲侨报编译消息：还记得Tim公司曾经缴费15欧元到账10欧元的事吗？近日Tim公司再度陷入舆论的漩涡当中，而这次是因为用户如果充值5—10欧元，最后只会到账4—9欧元，多出来的1欧元其实是Tim多收取的一项服务费：充值之后24小时内用户可以无限上网和打电话。
据悉，目前已经有不同机构接到消费者对Tim公司在推出的这项名为“Ricarica+”的充值服务中擅自扣费的投诉，并对Tim隐瞒消费者的做法感到非常不满。Adiconsum机构对此表示，“事实上，用户选择去烟草店、酒吧或报亭充值的时候，他们只能选择Ricarica+进行充值，而消费者事先又没有被通知过会有额外扣费的情况。这就显得十分不公平了。”前不久Adiconsum机构在网上对Tim的这一充值活动展开了一次问卷调查，调查结果显示，有40%的人表示自己甚至不知道原来他们充的金额和实际到账的金额不一样，有88%的人表示根本没有收到过Tim公司的提前通知，几乎所有人（99%）对Tim公司这种擅自扣费1欧元的做法表示反对。电信公司因为“28天账单”之事受到批评，后又因为“默认短信”乱扣钱饱受诟病，Tim的上述“1欧元”猫腻也引起了相关监管部门的关注。