11月13日，笔者从城东区民政局获悉，城东区“幸福爱老食堂”项目自9月中旬运行以来累计服务12000人次，中央厨房送出的幸福餐赢得了辖区老年人的一致好评。
据了解，为贯彻落实党的十九大关于“构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境”重大部署，按照市委市政府关于探索居家和社区养老服务改革，满足老年人个性化、多元化、大众化居家养老服务需求的工作要求，城东区根据老年人所需、所盼，大力推进“爱老幸福食堂”项目，从“中央厨房”送出“幸福餐”，老年人在家门口得到助餐、送餐、配餐服务，取得了良好的社会效果，赢得了辖区老年人的好评。
围绕东区养老服务供给要素配置不足和短板，以困难、空巢、失能、高龄老年人对助餐送餐配餐需求为导向，以建立生活困难老年人养老服务补贴制度为核心，推动构建以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的功能完善、规模适度的“爱老幸福食堂”项目。以政府为主导、社会组织运营的居家和社区养老助餐送餐配餐服务模式，将原有居家养老服务中心升级打造为区级居家养老服务指导中心，研发助餐服务系统，建立助餐服务体系，实现电话预订、网络预订、终端刷卡相结合的助餐服务模式，打造以信息化为手段的居家养老服务。以区级居家养老服务指导中心为平台，“中央厨房”辐射带动，盘活日间照料中心资源建立“幸福食堂”，设立居民小区“助餐点”，建立四级服务体系。为解决少数民族老年人的就餐问题，专门将一处“中央厨房”建设为清真厨房，配备专用配送车辆，确保服务无死角。
截至目前，按照打造15分钟助餐、送餐、配餐服务圈的要求，投入资金200万元，已经建成运营3个中央厨房，6个幸福食堂，7个助餐点。