近日，商州公安分局城关派出所户籍窗口充分发挥职能作用，立足本职，坚守工作岗位，用实际行动将服务群众各项便民利民政策落到实处，有效解决了群众办理各项户籍业务的需求。
当前正值暑假，学生群体大量返乡，加之受铁路部门新规影响，不少市民便带着小孩前来办理身份证件，为了减少群众等候时间，户籍民警根据工作实际，主动加班加点，延长下班时间，以热情、耐心、细心服务好前来办理业务的每一位群众。从引导群众自助照相，解答群众咨询，到预约便民服务，现场办理业务，户籍民警有条不紊的接待好每一个群众，力争让群众少跑路，一次性办好各类业务。
据统计，七月份以来，城关派出所户籍室平均每日申领换证100余张，办理临时证20余张，办理户籍迁转业务30余件，接待群众咨询500余人次，以实际行动赢得群众一致好评。