三月二十三日，永川区行政服务中心恢复线下办理。渝西都市报记者 陈仕川 摄
本报讯（渝西都市报记者 涂燕）“我从预约成功到拿到证件，前后花了10分钟不到，效率真高。”3月23日下午，在永川区行政服务中心企业开办综合窗口，市民罗继均手持刚刚办好的食品经营许可证告诉记者。目前，疫情防控形势依旧十分严峻，永川区行政服务中心在全力做好防控工作的同时，积极引导群众“网上办”“预约办”，确保在疫情防控期间“线上、线下”政务服务“不断档”，为群众提供优质高效的便民服务。
是日下午，在永川区行政服务中心门口，“网上预约办理流程图”、疫情防控注意事项等海报摆放在了显眼位置。办事群众严格执行“戴口罩+扫码+登记+测温”管控模式，在工作人员的指引下，出示“渝康码”“场所码”，经过测温仪测温无异常后，有序进入大厅。
当天是永川疫情发生之后，永川区行政服务中心恢复线下办理的第一天。政务服务大厅内，80余个服务窗口全部开放，疫情防控宣传温馨小提示滚动播出，每个办事窗口前都粘贴一米间隔地贴线，导询员不间断提示办事群众在等候时间隔一米，保持安全防疫距离，并通过粘贴座椅背贴的方式提醒办事人员间隔就座，严格的防疫措施给办事人员营造了安全、健康的政务服务环境。
由于线下办理刚恢复，现场办理事务的群众并不是很多。为了确保人员不聚集、不扎堆，同时“加码”政务服务工作的“温度”，针对一些确需到行政服务中心现场办理的业务，该中心推行线下业务“预约办”。“我们根据前一天的网上预约人数科学发号，动态调整，合理安排群众办事时间。”区行政服务中心副主任唐定伟表示。
“针对大厅人流量大、人员密集等特点，中心大力倡导网上办、延期办。对于可网办事项，可登录‘渝快办’APP、重庆市人民政府网上办事大厅、部门办事网站等方式进行网上办理，减少跑动。对于其他非急办事项，倡导延期办理，实现疫情防控与政务服务两不误、不停步。”唐定伟说道。