城市轨道交通是首都功能规划发展的重要组成部分，随着首都轨道交通的不断发展、遍及市域、辐射京冀，北京已开通27条运营线路、459座车站，总里程达783公里，高峰日均客流超1000万人次。如何来守护乘客的安全出行，春节后的上班第一周早高峰，记者来到了地铁宋家庄站。
1月30日早上6点，记者来到了宋家庄站派出所，派出所管辖涉及地铁5号线、14号线、亦庄线中的20座车站。宋家庄站也是地铁10号线、5号线、亦庄线的换乘站，日均客流量在7到10万人次。
王萌是地铁宋家庄站驻站警长，从警8年，同事们都叫他“大长腿”。地铁宋家庄站有九个进出站口，距离最远的两个进出站口之间需要步行7分钟，王萌每次值班3万步的步数，再加上走路速度快，“大长腿”因此得名。
早上7点半，早高峰刚开始，就有乘客将背包遗失在了D进站口的安检处。通过包内的身份证件，王萌很快找到了失主。上午8点多，王萌和同事又接到乘客张女士求助，说手提袋遗失了，张女士准备开一家理发店，手提袋里装的是刚刚申请下来的卫生许可证。
民警通过查看公共视频发现，张女士遗失的手提袋被保洁人员当作垃圾扔了。为了帮张女士找回手提袋，几位民警不仅翻遍了站内的垃圾桶，还找到了垃圾中转站。最终，在清运车内，民警找到了张女士遗失的许可证。
在王萌他们帮张女士找包的同时，蒲黄榆站内的民警又发现了一名奇怪的乘客，他既不坐车也不出站，也不愿意和民警交流。原来，今年15岁的小张和父亲走散了，民警联系上他的父亲后将小张接回了家。
上午9点，当天的早高峰结束了，宋家庄站早高峰进出站客流两万余人，这一数字接近疫情前客流量的70%。
记者了解到，去年三月份，宋家庄站派出所在公交总队的指导下，推出了“公交常乘客”模式，所谓“常乘客”既是普通乘客，也是平安公交建设的志愿者。
不到一年时间，“常乘客”队伍已有5000余人，他们协助公交民警化解纠纷260余起，救助受困群众10余人，举报各类违法犯罪线索150余条，直接辅助抓获涉案人员60余名。
记者：李越 摄像：沈博
编辑：赵建鑫 责编：水母
若您有征拆纠纷、刑事案件、房产纠纷等问题
专业律师为您免费解答