对于爱宠人士来说,宠物可以陪伴他们走过最孤独的日子,可以倾听他们内心的痛苦,也可以带给他们希望和力量,是俨如家人般的存在。
Siri的主人是个刚毕业的大学生,准备带着Siri回到老家。
因为知道Siri晕车,她婉拒了便宜的宠物专车,而选择了价值比较高的宠物空运,想的就是能够让自己的宝贝能够舒舒服服从南京回到贵阳。
等到主人再次和Siri相见的时候,它已经全身发臭,身上飞满了苍蝇,早已死去多时。主人当场就晕了过去,被送到医院抢救,这个剧变对她的心理打击有多重,可想而知。
Siri曾经生过病,受过伤,但在主人的精心呵护都顺利康复了,而这些日子的相伴时光,无疑成了主人内心里最温暖的回忆。
花了2600元托运费,却把Siri送上了绝路,这样的结果,无论是哪个宠物主人,都无法接受。
可面对自己的错误,托运公司却一再狡辩,甚至坚称Siri是在飞机货舱里面中的暑,直到主人找到了托运公司的货车司机,这才敲实了他们的背地行为。
可他却忘了,这不单单是一条狗,还是承载了主人无数记忆的宠物,是主人不可或缺的家人。
发生这么大的事,主人一定是内心非常伤痛的,他不但拿不出好的态度和解决方法,还摆出一副“我都这样了,你还想怎么样”的蛮横态度,能不让网友愤怒么?
古话有云,拿人钱财,帮人办理,托运公司既然收了雇主的钱,就要把雇主的宠物小心照看。
宠物命大的,熬下来了,托运公司赚个差价,钵满盆满;宠物身体不好的,死亡了,托运公司赔主人几千块,不就是一条狗嘛,又能值多少钱?
而且,在事情发生后,商家要做的不是推卸责任,而是及时安抚雇主的情绪,反省自己的问题,并提出能够让雇主满意的方案。
我想,Siri主人要的公道,当然不是钱这么简单,她想要的不过是害怕还会有更多的宠物主人,遭到和她一样的命运,本以为能给宠物好的运输环境,结果花了钱,还把宠物送上了天堂。
而这家托运公司的行为,不仅伤害了宠物主人的感情,也在伤害着其他守规矩同行的利益。
有个网友表示,他就是做宠物托运生意的,但他深知宠物对于主人的重要性,从来都是小心伺候,有时候比对家人还尽力。他每当看到宠物健康活泼来到了主人身边,心里才算是一块石头落了地。
不止是托运行业,像在美容业、美发业、健身业等行业,也多多少少存在着这样的乱象。
而不从顾客角度去思考问题,无法理解顾客情感的公司,就算一时赚到了钱,也终将毁于自己没有底线的贪欲之下。
为Siri的不幸遭遇而深表同情,也希望某些公司能够以此为戒,守好职业道德,拥有社会责任感,全心全意为顾客服务,不要让此类的悲剧再次上演!