博主体验OPPO同城取送服务:不到4小时就拿到手机,过程太暖心

2022-03-25   发烧讯玩数码

原标题:博主体验OPPO同城取送服务:不到4小时就拿到手机,过程太暖心

不小心把手机给摔了,或许无法乘坐交通工具,也不能做其它事情,还需要出门找维修店,以及客服中心距离较远,真是让人难受。那么,如果足不出户就能享受维修手机的话,那该有多好。最近,有一位时尚博主@ Moji张磨叽 因为搬家就已经很累了,突然间手机就给坏了,还好OPPO有同城取送服务,不然搬家计划都被打乱了。最后,还感叹自己没买错手机。

事实上,现在智能手机行业发展非常快,在质量以及体验上都有很大的改观。但是经过长时间的使用,一台手机也难免也在生活中出现故障,因此品牌的售后服务也是十分重要。就看现在手机厂商都在完善品牌的服务体系,以专业的服务提升消费者的用机体验。就像以上这位博主使用的OPPO手机,突然间遇到了用机问题,然后通过OPPO客服介绍了一个Find系列专属的服务,可以维修手机、也可以贴膜。值得一提的是,整个维修过程都不到4小时就解决了。当然,这也得益于OPPO拥有线上和线下的全面布局,以及完善的产品服务体系,为用户提供了高效和专业的售后服务。

然后博主也是看了官网介绍,OPPO同城取送的优势就是有骑手上门取件送手机,官方服务中心还会优先处理。那么,如果大家使用的是OPPO Find系列手机,也遇到了同样的用机问题,也可以通过OPPO服务进行申请。申请方式为:进入OPPO服务——选择同城取送——填写个人信息与手机问题,最后提交就等待骑手上门,接着就可以去做其它事情了。由此可见,OPPO的售后服务也确实是非常到位,为用户提供了最贴心省事的售后服务体验。

比如OPPO刚刚上市不久的Find X5系列新机,用户也推出了六大专属服务权益,包括了同城取送、专家服务热线、远程诊断、专属通道、国际联保以及高端备用机等。比如你也是Find系列的用户,需要同城取送服务的话,也可以将需要维修的手机进行申请,由专送骑手提供同城上门取送服务,即可享受官方服务中心的优先处理,最多仅需4小时就可快速完成交付了,非常高效。

当然,OPPO Find系列用户也可以享受专家服务热线,7*24小时的全天候服务专家团队,随时都能给予相关机型进行答疑解惑,采用专业、高效的VIP服务;还有国际联保让用户享受全球62个国家/地区的官方保养、维修以及升级服务。也支持远程诊断,足不出户就能享受智能手机诊断;并且OPPO Find用户也可以前往OPPO线下服务中心,能获得优先接待,在当天未能维修完成的手机,客服中心也会给用户提供专属高端备用机,让用户手机使用不间断。

另外,OPPO Find X5系列用户可以购买"屏碎保",手机在服务有效期内出现意外坠落、挤压、以及碰撞等造成屏幕组件破碎,可以免费更换一次原装屏幕组件。在2月24日-4月6日,购买Find X5系列手机也可以享受一年碎屏保,加1元仅可获得一次电池焕新服务,购机第2年、电池焕新服务有效期内,到官方服务中心免费更换一次电池,让大家使用手机更安心。

由此来看,OPPO的同城取送服务真的是抓住了用户的需求痛点,找骑手直接将手机闪送到店里,在家睡个觉、继续工作,4小时就能拿到修好的手机了。目前,整个手机市场的竞争愈发激烈,绿厂的品质、体验都日益升级,还不断完善服务体系,为用户带来了贴心到位的售后体验。相信OPPO手机在未来,能够获得更多消费者的青睐。