“八格台阶”变坡道，解决民生“关键小事”丨去一线 到现场
编者按：为深入贯彻主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，杨浦区各级党组织和广大党员干部认真落实全区干部作风建设大会精神，按照区委的《杨浦区牢记“四下基层”嘱托、落实“四百”大走访部署、擦亮“四敢精神”底色、深化“四全行动”机制，开展“一线工作法”专项行动的方案》和区委主题教育办下发的《关于在践行“四下基层”嘱托和“四百”大走访要求中开展“到现场去”行动的工作提示》等要求，广泛开展以送学去现场、治理在现场、破题到现场、评价由现场为核心内容“到现场去”的专项行动，以实施“现场工程”破解了诸多民生关键“小事”和区域高质量发展“大事”。“去一线，到现场”栏目，刊登来自基层一线现场的好做法好经验，为大家在践行区委“奋力推进人民城市新实践、创新发展再出发、重振杨浦‘一股劲’”的要求中注入更多动力，带来更大启迪。
延吉七村在松花江路一带有4幢14层楼的高楼，共有1057户住户，其中60岁以上的老年人约占60%，还有残疾人93位。大楼建立之初没有在单元门口设置无障碍坡道，居民进出楼道必须经过八格台阶。由于大楼沿街而立的场地限制，以及大楼单元门口场地的局限，便民坡道难以加装。尽管住着“电梯房”，可门口的八格台阶，还是成了老年居民和残疾人出行的“鸿沟”。
近期，延吉新村街道延吉七村居民区党总支结合主题教育，在实践中创新探索，深入群众开展调查研究，为延吉七村4幢高层居民楼创新性制定了“沿街破墙安装坡道”的方案，解决居民急难愁盼问题，为行动不便的老人和残疾人建设起暖心的“无障碍通道”，成功破解了困扰居民多年的“八格台阶”难题。
这一“八格台阶”的故事，成为基层社区治理更有温度的典范。居民区党员干部通过不断在基层实践中摸索，积累出了一套行之有效的“一线工作法”。
老旧社区适老化改造
解决问题在一线
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，延吉七村党员干部调研了解事情的来龙去脉，察民情访民意，找出痛点、难点、堵点问题，广泛听取收集最接地气的意见建议，寻找解决问题的根本办法，把问题解决在一线。
在延吉七村居民区党总支的带领下，居委会主动搭建沟通平台，邀请街道相关职能部门、社区大管家、延吉物业、居民代表们共同商议。历经10余次协商会议，最终决定采取“沿街破墙”的方式建造便民坡道。经过5次听证会、10次协调会，最终楼内居民以100%的赞成率通过了坡道改造工程方案。此外，居民区党总支书记还积极为大楼争取了32万元党建项目经费，用于坡道建成后的防盗门加装、监控设置安装等工程。此次睦邻坡道改造工程获得了全体居民的认可，目前，加装便民坡道的工程已经基本完工。
打造延吉实践地是深度老龄化社区实现“品质、温暖、活力、善治”的必由之路。在社区大家庭里，延吉七村居民区党总支将社区治理的温度体现在解决老百姓“痛点”的实践上，精心织密社区保障和服务安全网络，提升居民幸福感。
持续放大自治能级
精准服务在一线
平日里，延吉七村居委会不断探索基层治理路径，摸索行之有效的“一线工作法”，对辖区居民的需求进行“精准服务”。日前，“上海市先进基层群众性自治组织”评选出炉，杨浦区有3个居委会入选，延吉七村居委会正是其中之一。
延吉七村居委会辖区内共有常住居民2812户、5550人，其中60岁以上老年人占比51%。面对老龄化程度如此之高的大型老旧社区，延吉七村居委会通过创新“四度”工作法，建立“七方联动”议事协商机制，提升治理水平，解决“八格台阶”“电梯升层”等一系列居民们急难愁盼的“关键小事”，让一个庞大的老旧社区，转变为焕发新活力的“睦邻新家园”。
老旧社区更新，如何深度激发居民自治的热情，让自治管理更有深度？延吉七村18号、21号、60号、71号大楼是建于上世纪80年代的电梯房，共有14层。受限于当时电梯建造技术水平，电梯只能通到13层，顶楼居民要通过楼梯走上去。这让很多上了年纪的居民感到十分吃力。延吉七村居委会召集业委会、物业公司、居民代表、社区大管家、电梯施工单位等，一同召开协商会，决定通过居民自治的方式实施电梯升层。
电梯升层的施工需要居民自筹10万元工程费，为此，居委会、业委会和楼组长携手上门走访，最终经过反复讨论，协商出公平合理、大家认可的费用分摊方法，解决了14层居民36年来不通电梯的“急难愁盼”。
延吉七村居委会以自治项目为支点，撬动居民参与的同时，整合各方资源，不断激发社区自治共治内生活力。在居民区党总支引领下，居委会通过共建结对的方式，整合延吉物业、延吉幼儿园和水丰路小学分校等驻区单位资源，开展了困难居民定期走访、独居老人关爱结对、清洁家园志愿服务等活动，进一步激发社区自治共治的活力。2020年以来，居委会共筹集147万元自治经费，实施了9个自治项目，获得了居民们的一众好评。
来源：上海杨浦