2024年10月15日,在深圳宝安国际机场,一场令人瞠目结舌的闹剧拉开帷幕。航空测评网红“小虎行”的行为,如同投入平静湖面的一颗巨石,激起了千层浪花,引发了社会的广泛关注与热议。
当天,机场大厅内人来人往,一切看似有条不紊地进行着。然而,“小虎行”的出现打破了这份平静。他紧跟着一名身着红马甲的女性志愿者,嘴里不停地叫嚷着:“凭什么戴口罩,凭什么不摘,我就给你摘,我就碰你了,去报警吧!”他边说边拍,手中的动作也越发肆无忌惮,试图上手去摘除志愿者脸上的口罩。
志愿者面对他的咄咄逼人,全程态度谦卑,一直躲闪。但“小虎行”却不依不饶,用镜头对着志愿者,仿佛自己是正义的化身,在执行着某种“神圣”的使命。这一幕,被周围的路人看在眼里,一位大哥实在看不下去,出面劝阻,“小虎行”却立马转移火力,拦着大哥要报公安抓他。
“小虎行”的这般行径并非偶然。据了解,他在抖音平台共有约6万粉丝,发布的视频内容多为测评民航航班服务。但他的所谓“测评”,更多的是吹毛求疵的挑刺。比如,他曾因空乘制服有褶皱、乘务员没有站在相应的号位、站姿有问题、旅客行李架被机组占用等问题进行投诉。
这些在常人看来微不足道的细节,却成为了他“监督”的重点,仿佛整个民航服务都要围绕着他的标准来进行。他的这种行为,不仅让乘务人员感到无奈和困扰,也在一定程度上影响了航班的正常运行。
事件发生后,视频迅速在网上传播开来,引发了网友的强烈不满和愤怒。网友们纷纷指责“小虎行”的行为,认为他是在借所谓的“监督”之名,行博眼球、赚流量之实。“打着‘网红’名义就可以为所欲为了吗?”“这种行为简直是对他人权利的侵犯!”这样的声音在网络上此起彼伏。
有网友还翻出了他以往的种种不良行为,比如让空姐热三次汉堡最后又扔掉、因空姐指甲闪到眼睛而投诉等,这些行为更是让人们对他的人品产生了质疑。
随着事件的不断发酵,10月16日下午,“小虎行”的抖音视频号已被禁言,此前发布的作品也已不可见。深圳宝安国际机场警务室也表示已有专人介入处理,后续将告知事件详情和处理结果。
这一事件不仅让人们看到了网络红人的不当行为可能带来的负面影响,也引发了人们对于网络监督和个人权利边界的思考。在这个信息爆炸的时代,网红们拥有着一定的影响力和话语权,但这并不意味着他们可以超越法律和道德的底线,随意侵犯他人的权利。
对于航空公司和机场等服务行业来说,如何在保障乘客权益的同时,应对类似的“恶意监督”行为,也是一个值得思考的问题。一方面,要不断提高服务质量,以优质的服务赢得乘客的认可和尊重;另一方面,也要建立健全的投诉处理机制,对于合理的投诉要及时处理,对于不合理的投诉要敢于说“不”,维护工作人员的合法权益。