【文/财圈社&道哥说车李雅萱】11月10日,仰望全国首家中心店在北京朝阳开业,致力于提供品牌体验、销售、交付、售后服务,以全直营、全链路服务,持续赋能用户体验。
首家中心店落地北京朝阳,门店即有试乘场地
仰望全国首家中心店位于北京市朝阳区石各庄路100号,坐落于北京市朝阳区姚家园知名汽车园区、北京朝青商圈内,独门独院、共有两层,总建筑面积超1万平米。
该店秉持着仰望一脉相承的门店设计理念,以温暖的大地色系为主,与天然材质呼应,甚至店内的座椅配色还延续仰望U8豪华版内饰“日照金山”。店内氛围温暖自然,设计留白较多,最大程度地扩大了采光面积,显得空间明朗、纯粹。
门店功能分区上包括展车区、客休区、精品及选配区、新车交付区、售后区。
本次二楼并未开放,但据了解设有客户共享办公区、茶艺区、书吧、多媒体R空间、儿童娱乐区、餐厅和按摩室等。店内还会定期举办用户活动,用户可随时了解仰望最新的产品、技术和服务。
还有一件值得关注的事是,门店户外设置有试乘场地,用户可以实实在在地亲自体验。
虽然本次《财圈社&道哥说车》编辑并未有机会能够上手一试,但根据试乘的其他人给出的表现来说,用户能自行驾车试乘场地绝对是一个加分项。
全直营模式赛高,直营门店阵容将继续扩大
必须要说的是,仰望所有门店和售后服务都是全直营模式。
这么做的好处只有一个,那就是用户能够享受更真诚、高效的品牌服务。
在仰望中心店,不仅可以感受到销售服务,还可以直接享受售后服务。
每位用户都有属于自己的包括服务管家、技术经理在内的专属沟通群,用车问题能够第一时间得到回复,并且享受全车检测服务,售后服务具有针对性。
仰望渠道规划包括仰望展厅店和仰望中心店两种门店形态。在北京朝阳仰望中心开业后,位于东城区的北京长安街仰望体验展厅也将于近期开门迎客,主要提供产品静态体验和销售服务。
目前,上海、杭州、深圳、成都、青岛、合肥、福州、长沙、武汉、重庆、西安、郑州等城市的仰望直营门店已开门迎客。随着多家位于重点城市核心商圈的仰望门店的开业,用户可以更方便地到访体验。
据悉,仰望汽车接下来将继续开设直营门店,预计在全国40余个城市,开设超过90家直营门店,以实现一线和新一线城市全覆盖,完成更便捷的触达。